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关于绿色消费行为的外部情景因素的研究国内外文献综述

目录

TOC\o1-3\h\u1941关于绿色消费行为的外部情景因素的研究国内外文献综述 1

276241.1群体规范 1

240461.2政策规范 2

109571.3绿色信任 2

70511.4信息宣传 3

170781.5便利性 4

8886参考文献 5

1.1群体规范

Valle等(2004)、Shaw(2008)研究发现，来自家庭、邻居、同伴和社区等有关群体的压力，会对其回收行为意愿产生显著的影响。Rciss和White(2006)研究发现，来自社会公众的压力比价格更能引导居民采取节能行为。Carrus等(2008)认为，社会规范对个体的回收行为存在显著影响，这些规范主要可以通过榜样示范的方式表现出来。Welsch＆Kuhling（2009）发现参照群体的消费模式显著影响消费者的亲环境购买行为；Gupta＆Ogden（2009）在分析绿色购买的态度-行为偏差时发现参照群体对绿色购买具有显著的影响力；Kim等(2012)通过研究也证实了参照群体的环境行为会促进消费者产生绿色购买行为；Zhang等(2015)结合计划行为理论，通过对广东居民的问卷调查分析发现，个体的态度、主观规范、感知行为控制、行为意图和情境因素均能显著影响家庭的垃圾分类行为，并指出以道德规范为导向的宣传和倡导对提高垃圾分类的参与率效果明显。Yuan等(2016)通过对北京362位居民进行调查，结合结构方程模型，同样证明道德规范这一社会氛围因素是影响居民厨余垃圾分类的最关键指标。Zhang等(2017)研究同样表明，若身边朋友积极参与垃圾分类，自己也会更愿意付出努力并参与垃圾分类。于伟(2009)通过实证调研，结果表明，当消费者感知到群体压力后环保意识会显著增强，进而影响消费者的绿色消费行为。陈凯、彭茜(2014)通过文献分析法分析了参照群体对消费者的绿色消费态度-行为偏差的影响作用，研究发现，来自群体的压力、社会风气和道德准则在一定程度上影响城市居民垃圾分类行为的参与情况。

1.2政策规范

Winett等(1978)通过实验研究，了解不同额度的金钱奖励、反馈和信息对居民节电行为的影响。在干预的第一阶段，研究发现获得金钱奖励的家庭，相比那些没有金钱奖励的家庭都节省了更多的电量。在干预的第二阶段，对那些最初只接收信息的家庭给予金钱奖励后也节省了7.6%的电力。在为期八周的实验调查中，那些收到了奖励、反馈和信息的家庭用电量减少了约12%。McClellandCook(1980)对家庭节能行为研究中发现，通过开展货币奖励来鼓励家庭的节能行为，实验组比参照组节约了6.6%的燃气。Cameron(1985)研究发现，如果政府补贴相当于减少15%的成本，可引致3%的家庭作出节能行为，引发大约0.2%的家庭采取节能措施。Li(2003)对武汉家庭的研究发现，经济刺激更能激励低收入家庭的回收行为。Kiyo(2011)通过网上问卷对日本三大城市(东京，大阪，爱知)的8000名受访者进行垃圾阻止行为的调查，发现地区的政策会影响人们的垃圾阻止行为。Wang(2011)等人调查了北京市民的节电行为，发现经济效益、政府政策、政策宣传等都是影响节电行为的因素。Shiro(2013)等人通过对五个城市(大连、重庆、福冈、曼谷和胡志明市)居民的调查研究，发现五所城市的被调查者一致认为，政府法规和环保教育是促进居民环保行为的重要影响因素，在大连、重庆和曼谷，政府法规被认为是重中之重。

芈凌云(2011)研究指出，影响城市居民低碳消费行为的情境因素包括政策法规、社会规范、宣传教育、技术成熟度等。王建明和王俊豪(2011)运用扎根理论构建的公众低碳消费模式的影响因素模型，也证实了政策执行对公众低碳消费行为会产生一定的影响。孙岩等(2012)在研究中指出，影响城市居民环境行为的情境因素包括行为约束、公共规范和奖惩机制三个方面，其中行为约束主要通过政府政策来体现。岳婷(2014)在研究中指出，影响城市居民节能行为的情境因素可以分为政策类因素和产品类因素，其中政策类因素主要包括经济政策和引导型政策，主要考查政策执行力度和效度。学者们普遍认为政策规范对居民的环境行为均产生了不同程度的影响，是重要的情景因素之一。

1.3绿色信任

Morgan等(1994)认为信任是交易的一方对另一方的可靠性和诚信的感知。Mayer等(1995)从管理学领域指出，施信方在选择施信前，首先会对授信方将要表现出对自己有重要影响的行为在心理上对授信方存在一种预期，这种预期就是信任。Rousseau等（1998）认为信任是一种甘愿暴露弱点的心理状态，这种状态基于信任者对被信任者的意图和行为的积极