某物业公司会所管理工作手册.docxVIP

xxxxxx物业治理〔深圳〕

XXXXXXPROPERTYMANAGING〔SHENZHEN〕CO.，LTD

编号：xxPM—WI/A

版本号：A

会所治理工作手册

日期：

日期：

日期：

讲明：红色印章为受控文件

括号内数字为文件分发号

文件受控章

声明：会所治理工作手册未经许可，不得翻印。

责任部门：商业治理部

WI/A-名目

ZHPM 会所治理工作手册名目A/O1/1

序号编号标题

1WI/A--001商业治理部会所工作方针

2WI/A—002会所设置建议

3WI/A—003会所职员行为标准

4WI/A—004商业治理部会所各岗位职责

5WI/A—005会所治理制度

6WI/A—006会所工程治理

7WI/A--007会所财务治理

8WI/A--008游泳池平安卫生作业指导书

9WI/A--009游泳池水处理技术

10WI/A--010深圳市要紧会所一览表

WI/A-002

xxPM会所设置建议A/01/10

一、会所规模

小区会所的规模在目前深圳市场可谓大小不一、五花八门。有在小区中专门建筑不墅式洋楼做会所，面积达几千甚至于上万平方米，内部装修豪华气派，器材配置上乘，功能多样，配套完善，经营面及健躯体育、消遣娱乐、餐饮食宿等，相当于一个豪华休闲渡假胜地。

也有较简陋的小型会所，只在小区的某个转换层或地下室中一两个工程如乒乓球、桌球和健身等。如此的会所大多因开展商没有事先设定，进伙后业主又有如此的要求，故匆匆改建而成的。

目前在一般中高档小区中，较为普及的是面积在500∽1000平方米左右的中型会所，装修有用而具特色，功能设置上多为一些有一定群众根底的群众体育工程，外加一些配套设施，顾客使用起来方便舒适又便利。

那么，如何样设定会所的面积和档次呢？具体而讲，设定会所规模的大小一般可从这几个方面来考虑：

1、小区的面积大小及档次的上下。一个有一千户甚至几千户居民的高尚小区，其配置的会所因此也得到达一定的规模和档次。

2、开展商的实力以及是否还有二、三期物业要开发。因为作为小区会所其本身一个特别重要的意义确实是根基开展商售楼时一个有力的卖点，一个最有效的宣传广告。豪华高档会所既提升小区档次又展示开展商的实力。因此，开展商要是还有下续楼盘要推出，首期的会所就应考虑相应的规模和档次。

3、后期经营的赢利性。要是小区够规模，而且所处的位置较中心，有一定的客源保证，会所就可依据赢利预估来确定其规模大小。

总之，会所规模不可片面求大也不可过于简陋，由于会所经营有一定的难度以及经营上的局限性，规模过大经营的风险也大。从我们现有的一些经营治理经验来瞧，会所档次及面积大小大致与小区的整体格局相当即可。

二、会所工程设置

会所的功能设置，从目前小区会所已涉及过的、综合地来瞧，有以下这些工程：

体育健身类：器械健身、乒乓球、网球〔室内外〕、羽毛球、壁球、游泳、攀岩、高

WI/A-002

xxPM会所设置建议A/02/10

尔夫练习场〔或投影高尔夫〕等。

2、怡情康乐类：棋牌、桌球、网吧、陶艺室、影视厅、多功能厅〔内含会议厅、小餐厅、舞厅、卡拉OK房等〕。

3、配套效劳类：酒吧咖啡厅、中西餐厅、美发美容院、推拿房〔理疗房〕、社康中心、蒸汽浴室、阅览室、儿童游戏房〔可设室内或室外〕、超市等。

一个大型豪华的会所，能够涵盖以上所有的工程，建成一个集体育康乐、保健医疗、休闲渡假与一体，如此的会所较适合于远离都市的豪华、大型的不墅区。

目前市场中高尚小区的会所，普遍设置的工程一般为：健身房、桌球房、乒乓球、网球、游泳池、棋牌、网吧、阅览室〔或建成老人活动室〕、休闲厅〔咖啡酒吧厅〕、美容院、蒸汽浴室〔带冲凉房、卫生间〕、儿童游戏室等。如此一个会所，只要装修美瞧有用、搭配合理有序，能够称得上功能齐全、配套完善了。同时，会所的工程设置也顾全小区内男女老幼不同消费层次。

会所工程设置要害是运动类工程：

运动类工程是借助一定的设施、设备和场所，通过运动者的参与，到达锻炼躯体、增强体质的目的。

一〕、健身房：

健身房的要紧功能是健身者凭借特定的健身运动器械，通过适度的运动来到达强身健体健美的运工作程。

一般会所健身房面积应当到达50平方米以上，低于40平方米的空间尽量不要设置健身房。

1、健身房包括以下器械：

1〕、体能测试器械,包括：电脑脂肪测定仪、电子心率显示仪、肺功能分析仪、体重仪等体能、体质、体形测试器械。

2〕、自行车练习器：能够锻炼腿部肌肉、腹部肌肉和心肺功能。

3〕、跑步机：能够锻炼腿部肌肉和心肺功能。

4〕、划船机：对扩张心肺、增加呼吸量和进行手部、腰部、腿部等肌肉的锻炼十分有利。

WI/A-002

xxPM会所设置建议A/03/10

5〕、台阶练习机〔登山机〕：能够锻炼腿部肌肉。

6〕、模拟游泳练习器：能够锻炼手部、腿部、胸部、腹部的肌