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2025年度公立医院改革绩效评议调查问卷

说明：本问卷旨在客观评估公立医院改革成效，为深化改革提供依据。请根据实际体验和认知如实作答，所有信息仅用于统计分析，严格保密。

一、基本信息（请在符合项前打“√”）

1.您的身份：

□医院管理人员（含院级、职能部门负责人）

□临床/医技科室医护人员（含医师、护士、技师）

□行政/后勤人员

□患者（近3个月内在该医院就诊过）

□患者家属（近3个月内陪同患者就诊过）

2.若为医院职工，您所在医院的级别：

□三级医院（含三级甲等、三级乙等）

□二级医院（含二级甲等、二级乙等）

□一级医院（含社区卫生服务中心、乡镇卫生院）

3.若为患者/家属，您就诊的医院级别：

□三级医院

□二级医院

□一级医院

4.若为患者/家属，您的就诊类型（可多选）：

□门诊（普通号）

□门诊（专家/专科号）

□住院治疗

□急诊/急救

□健康体检

□其他（请注明：________）

二、改革总体感知

5.您是否了解所在地区公立医院改革的主要政策（如“公立医院高质量发展”“DRG/DIP支付方式改革”“薪酬制度改革”等）？

□非常了解

□比较了解

□一般了解

□不太了解

□完全不了解

6.您认为近1年（2024-2025年）所在医院在改革中的变化是否明显？

□变化非常大（如服务流程、管理模式、医护积极性等显著优化）

□变化比较大（部分领域有改进）

□变化一般（仅个别细节调整）

□变化较小（基本无实质改变）

□无变化

7.您对当前公立医院改革方向（如“公益性强化”“精细化管理”“服务能力提升”等）的认同度：

□完全认同（符合患者/医院发展需求）

□比较认同（方向正确但需细化）

□一般认同（部分方向需调整）

□不太认同（与实际需求有偏差）

□完全不认同

三、管理体制改革成效评价（适用于医院职工、管理人员）

说明：本部分从医院内部管理角度评估改革成效，请根据实际情况选择。

8.医院党委领导下的院长负责制落实情况（可多选）：

□党委会议与院长办公会议职责边界清晰（如“三重一大”事项由党委研究决定）

□党组织在医院发展规划、学科建设等重大问题中发挥主导作用

□党员医护人员在临床一线、急难任务中示范作用显著

□存在“重行政、轻党建”现象（如党组织参与决策流于形式）

□其他（请注明：________）

9.现代医院管理制度建设情况：

（1）医院章程是否明确了治理结构、运行机制等核心内容？

□已制定并严格执行

□已制定但执行不到位

□正在制定中

□未制定

（2）您认为医院内部决策流程（如设备采购、人员招聘、绩效分配）的科学性和透明度：

□非常科学透明（全程公开，广泛征求意见）

□比较科学透明（关键环节公开，部分参与）

□一般（流程规范但参与度低）

□不太科学透明（少数人决策，缺乏监督）

□完全不透明

10.外部监管机制（如卫生健康部门、医保部门、审计部门联合监管）的有效性：

□监管严格（问题及时发现并整改）

□监管较严（部分问题被纠正）

□监管一般（偶有检查但效果有限）

□监管宽松（形式化检查为主）

□无实际监管

四、运行机制改革成效评价（适用于全体被调查者）

说明：本部分聚焦医疗服务运行效率与质量，患者/家属从就诊体验角度评价，医院职工从工作实际角度评价。

11.医疗质量与安全管理（患者/家属选①-③，职工选④-⑥）：

①您在就诊中是否遇到过医疗差错或安全隐患（如用药错误、检查漏项）？

□从未遇到

□偶尔遇到（1次）

□遇到过2-3次

□经常遇到（3次以上）

②您对医院病历书写、检查报告准确性的信任度：

□完全信任（数据规范、无涂改）

□比较信任（偶有小错误但不影响诊疗）

□一般（部分报告需反复核对）

□不太信任（错误较多，影响判断）

□完全不信任

③您是否感受到医院对医疗质量的持续改进（如公示质控指标、患者反馈渠道）？

□明显感受到（如定期公布手术并发症率、主动征求意见）

□部分感受到（如个别科室有改进）

□未感受到（无相关措施）

④您所在科室是否定期开展医疗质量分析会（如病例讨论、不良事件上报）？

□每周/每月固定开展（记录完整）

□偶尔开展（每季度1次）

□从未开展

⑤您认为医院对医疗安全隐患的整改效