跨境电商独立站用户数据分析合同2025.docxVIP

跨境电商独立站用户数据分析合同2025

合同编号：[2025]CEDDA-001

甲方（委托方）：________________________

名称：________________________

法定代表人：________________________

统一社会信用代码/身份证号：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（服务方）：________________________

名称：________________________

法定代表人：________________________

统一社会信用代码：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于条款：

1.甲方是依法设立并有效存续的跨境电商独立站运营主体，拥有独立站（网址：________________________）的用户数据及相关权益，拟通过数据分析优化用户体验、提升运营效率及市场竞争力。

2.乙方是具备专业数据分析能力及资质的服务商，能够为甲方提供合法、合规、高效的用户数据分析服务。

3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经友好协商，就甲方跨境电商独立站用户数据分析服务达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

乙方应按照本合同约定，向甲方提供以下跨境电商独立站用户数据分析服务：

####1.1核心分析服务

1.1.1用户行为分析：包括但不限于独立站访问路径（首页、商品页、购物车、结算页等关键节点跳转率）、用户停留时长、跳出率、页面浏览量（PV）、独立访客数（UV）、设备类型（PC/移动端/平板）及浏览器分布分析，识别用户行为痛点及优化方向。

1.1.2用户画像分析：基于用户基础数据（注册信息、地理位置、语言偏好）及行为数据，构建多维度用户画像，包括但不限于年龄层、性别分布、消费能力、兴趣标签（如商品品类偏好、搜索关键词）、购买频次等，为精准营销提供数据支持。

1.1.3转化路径分析：分析用户从“访问-加购-下单-支付-售后”全链路的转化率，识别转化漏斗流失关键节点（如购物车放弃率、支付失败原因），提出针对性优化建议。

1.1.4复购与留存分析：统计用户复购率、复购周期、用户留存率（次日/7日/30日），分析高价值用户特征及流失用户原因，制定用户激活与留存策略。

1.1.5市场与竞品对比分析（可选）：根据甲方需求，对比分析同类跨境电商独立站（如竞品A、竞品B）的用户规模、流量来源、转化效率等数据，为甲方市场定位提供参考。

####1.2服务形式与交付标准

1.2.1交付形式：乙方应通过以下方式向甲方交付分析结果：

（1）定期分析报告：月度报告（每月5日前提交上月分析报告）、季度总结报告（每季度首月10日前提交）、年度战略报告（次年1月15日前提交）；

（2）实时数据dashboard：乙方应为甲方搭建专属数据可视化平台（或接入甲方现有后台），实时展示核心指标（如UV、转化率、复购率等），支持甲方按需筛选数据维度；

（3）定制化分析：甲方如需针对特定场景（如大促活动效果、新品上线表现）进行临时数据分析，应提前5个工作日书面通知乙方，乙方应在收到通知后7个工作日内提交专项分析报告。

1.2.2交付内容要求：分析报告应包含数据来源、分析方法、核心结论、可视化图表（折线图、柱状图、饼图等）及可落地的优化建议，确保数据真实、逻辑清晰、结论客观。

第二条数据范围与来源

####2.1数据范围

本合同项下分析的数据仅限于甲方独立站用户及相关运营数据，具体包括：

2.1.1用户基础数据：用户注册信息（昵称、邮箱、手机号等脱敏处理后的数据）、地理位置（国家/地区/城市）、语言偏好、注册时间等；

2.1.2用户行为数据：页面浏览记录、点击事件（如按钮点击、链接跳转）、搜索关键词、购物车添加/删除商品、收藏夹操作、客服咨询记录等；

2.1.3交易数据：订单编号、商品信息（SKU、品类、价格）、订单金额、支付方式、物流信息、退款/售后记录等（不含支付敏感信息，如银行卡号）；

2.1.4其他数据：经甲方书面同意纳入分析范围的其他与用户相关的数据。

####2.2数据来源

2.2.1