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2025年乡镇街道公文办理工作自查报告

2025年以来，XX镇严格落实《党政机关公文处理工作条例》及省、市、区关于公文办理的相关要求，以“规范、高效、精准”为目标，围绕制度建设、流程优化、队伍提升、信息化赋能等关键环节，全面开展公文办理工作自查自纠，着力提升公文处理规范化水平。现将自查情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）制度建设提质增效，筑牢规范根基

今年以来，我镇坚持“制度管根本、管长远”理念，结合上级最新要求和基层工作实际，对公文办理制度进行系统性修订完善。一是重构制度体系。在原有《XX镇公文处理办法》基础上，新增《电子公文管理细则》《公文保密审查制度》《公文错情责任追究办法》3项配套制度，形成“1+3”制度框架，涵盖收文、办文、归档全流程，明确“谁起草、谁审核、谁负责”的责任链条。二是细化操作标准。针对基层常见的“文种混用”“格式不规范”“附件缺失”等问题，编制《公文办理操作手册（2025版）》，细化15类常用公文的格式模板、行文规则和注意事项，例如明确请示类文件需标注“联系人及联系方式”“是否已征求相关部门意见”，通知类文件需注明“落实要求及反馈时限”，从源头上减少错情发生。三是强化制度执行监督。将公文办理纳入镇机关年度考核体系，由党政办牵头每月开展“公文质量评查”，通过“随机抽查+重点检查”方式，对各科室、村（社区）制发的公文进行打分排名，结果与科室绩效考核、个人评优评先挂钩。2025年1-10月，累计评查公文1200余份，下发整改通知23份，通报典型问题11类，推动制度刚性执行。

（二）流程优化走深走实，提升办理效能

聚焦“减环节、缩时限、提效率”，对公文办理流程进行全链条优化。在收文环节，实行“双登记+分类办”机制：所有来文先通过OA系统进行电子登记，同步手工登记纸质台账，确保“收文有痕、去向可查”；根据文件内容和紧急程度，分为“特急件（当日办结）”“急件（2日内办结）”“普通件（5日内办结）”三类，由党政办标注办理时限后呈送分管领导，避免文件积压。例如，今年7月收到区防汛指挥部《关于做好强降雨防范工作的紧急通知》，通过“特急件”流程，1小时内完成登记、呈批、转办，3小时内将任务分解至12个村（社区）和相关站所，确保防汛指令快速落地。在办文环节，建立“初审-复审-终审”三级审核机制：拟稿人完成初稿后，先由科室负责人进行“内容初审”（重点审核政策依据、数据准确性）；再由党政办文秘岗进行“格式复审”（重点审核文种使用、排版规范）；最后由分管领导或主要领导进行“签发终审”（重点审核决策合规性、表述严谨性）。2025年以来，通过三级审核拦截文种错误17例、数据偏差23处、格式问题41个，公文退改率较去年同期下降42%。在归档环节，推行“电子+纸质”双轨归档模式：电子公文通过OA系统自动归档至镇档案管理平台，按“年度-文种-保管期限”分类存储；纸质公文由党政办统一整理，按照“一件一卷”要求装订成册，同步录入电子目录，实现“调阅即查、查即能用”。目前，2025年已归档公文896件，电子归档率100%，档案调阅平均耗时从30分钟缩短至5分钟。

（三）队伍建设强基固本，锤炼专业能力

针对基层公文办理“人员流动快、业务水平参差不齐”的痛点，多维度加强文秘队伍建设。一是分层分类培训。年初制定《2025年文秘人员培训计划》，对新入职人员开展“入门培训”（重点学习公文格式、行文规则），对在岗人员开展“提升培训”（重点学习政策解读、材料撰写），对村（社区）文书开展“专项培训”（重点学习请示、报告等常用文种写作）。今年以来，累计开展集中培训6次，邀请区委办、区政府办业务骨干授课4次，组织“公文写作擂台赛”2场，参与人员达210人次。二是建立“传帮带”机制。选取3名从事文秘工作10年以上的“老笔杆”与6名新入职文秘人员结对，通过“一对一”指导、“手把手”改稿，帮助新人快速掌握办文技巧。例如，今年3月入职的小王，在“师父”指导下，3个月内从“不敢下笔”成长为能独立完成通知、报告等常规公文撰写的业务骨干。三是强化实践锻炼。定期选派文秘人员参与区委办、区政府办“跟岗学习”，今年已安排2名骨干到区政府办文电科跟岗1个月，系统学习上级机关公文办理规范；同时，将重点文件起草、重大会议材料准备作为“练兵场”，让文秘人员在实战中提升综合能力。目前，镇党政办7名文秘人员中，5人能独立承担综合性材料撰写，2人具备跨科室协调办文能力，队伍整体业务水平较去年显著提升。

（四）信息化赋能创新突破，释放数字红利

紧扣“数字政府”建设要求，推动公文办理从“人工流转”向“智能协同”升级。一是升级OA系统功能。今年3月，投入15万元对原有OA系统进行智能化改造，新增“智能分类”（自动识别文件类型并推送至对应科室）、“超时提醒”（对接近办理时限的文件自动向承办人、