仪表礼仪之拜访礼仪 (一).pdfVIP

仪表礼仪之探望礼仪

探望是指亲自或派人到挚友家或与业务有关系的单位

去拜见访问某人的动。人际之间、社会组织之间、个人与

企业之间都少不了这种探望。探望有事务性探望、礼节性探

望和私人探望三种，而事务性探望又有商务洽谈性探望和专

题交涉性探望之分。但不管哪种探望，都应遵循肯定的礼仪

规范。

1事先预约，不做不速之客。探望友人，务必选好时机，

事先约定，这是进行探望动的首要原则。一般而言，当确

定要去探望某位友人，应写信或打电话取得联系，约定宾主

双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把访问的意图告

知对方。预约的语言、口气应当是友好、恳求、商议式的,

而不能是强求吩咐式的。在对外交往中，未曾约定的拜会,

属失礼之举，是不受欢迎的。因事急或事先并无约定，但又

必需前往时，则应尽量避开在深夜打扰对方；如万不得已非

得在休息时间约见对方不行时，则应见到主子马上致歉，说

“对不起，打扰了，并说明打扰的缘由。

2如期而至，不做失约之客。宾主双方约定了会面的详

细时间，作为访问者应履约守时如期而至。既不能随意变动

时间，打乱主子的支配，也不能迟到或早到，准时到达才最

为得体。如因故迟到，应向主子致歉。如因故失约，应在事

先晨切而宛转地说明。在对外交往中，更应严格遵守时间，

有的国家支配探望时间常以分为计算单位，如探望迟到10

分钟，对方就会谢绝拜会。准时赴约是国际交往的基本要求。

3落落大方，不做冒失之客。无论是办公室或是寓所探

望，一般要坚持“客听主支配”的原则。如是到主子寓所探

望，作为客人进入主子寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待

有回音或有人开门相让，方可进入。若是主子亲自开门相迎,

见面后应热忱向其问好；若是主子夫妇同时起身相迎，则应

先问候女主子好。若不相识出来开门的人，则应问：“问，

这是XX先生的家吗？”得到精确回答方可进门。当主子

把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或一直访者介绍家人

时，都要热忱地向对方点头致意或握手问好。见到主子的长

辈应敬重地安，并问候家中其他成员。当主子坐时，应

道声“感谢”，并按主子指引的座位入坐。主子上茶时，

要起身双手接迎，并热忱道谢。对后来的客人应起身相迎;

必要时，应主动告辞。如带小孩作客，要教以礼貌待人，敬

重地称呼主子家全部的人。如主子家中养有狗和猫，不应表

示胆怯、厌烦，不应去踢它、赶它。

4衣冠整齐，不做逾遢之客。为了对主子表示敬重之意，

探望做客要仪表端庄，衣着整齐。入室之前要在踏垫上擦净

鞋底，不要把脏物带进主子家里。夏天进屋后再热也不应脱

掉衬衫、长裤，冬天进屋再冷也应摘下帽子，有时还应脱下

外套和围巾，并切忌说“冷”，以免引起主子误会。在主

子家中要讲究卫生，不要把主子的房间弄得烟雾腾腾，糖纸、

果皮、果核应放在茶几上或果皮盒内。身患疾病，尤其是传

染病者，不应走亲访友。不洁之客、带病之客都是不受欢迎

的。

5举止文静，谈吐得体，不做粗俗之客。古人不：“入其

家者避其讳J人们常说，主雅客来勤;反之，也可以说客雅

方受主欢迎。在一般挚友家里，不要乱脱、乱扔衣服。与主

子关系再好，也不要翻动主子的书信和工艺品。未经主子相

让，不要擅入主子卧房、书屋，更不要在桌上乱翻，床上乱

躺。做客的坐姿也要留意文静。同主子话，看法要恳切自

然，不要自以为是地评论主子家的陈设，也不要论主子的

长短和扫兴的事。交时，如有长辈在座，应专心听长者

话，不要随意插话或打断别人的话。

6惜时如金，适时告辞，不做难辞之客。准备商议事，

探望要达到什么目的，事先要有准备，以免探望时跑“马拉

松”，若无要事相商，停留时间不要过长、过晚，以不超

过半小时左右为宜。在别人家中无谓地消磨时间是不礼貌的。

探望目的已达到，见主子显得疲乏，或意欲他为或还有其他

客人，便应适时告辞。假如