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2026年侨联侨务服务计划

2026年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键一年，也是侨联系统深化改革、提升服务效能的重要节点。为进一步发挥侨联桥梁纽带作用，紧扣“根、魂、梦”主线，聚焦侨胞需求，优化服务供给，现结合新时代侨情变化与地方实际，制定本年度侨务服务计划如下：

一、深化权益保障，构建全周期服务体系

坚持“以人为本、为侨服务”宗旨，以解决侨胞“急难愁盼”为导向，构建“预防-调解-帮扶”一体化权益维护机制，切实增强侨胞获得感、安全感。

1.精准摸排需求，建立动态侨情档案

组织基层侨联工作者、侨联委员及侨界志愿者开展“走侨户、访侨情”专项调研，覆盖重点侨乡、侨商聚集区及海外侨团联络点。调研内容涵盖侨胞家庭结构（如空巢侨眷、留学人员家庭）、主要诉求（权益维护、投资兴业、文化认同）及潜在困难（法律纠纷、跨境沟通障碍）。运用大数据技术整合公安、民政、教育等部门涉侨信息，建立分级分类的电子侨情档案，标注“重点关注对象”（如老年侨眷、创业期侨企、海外留学生家庭），实现动态更新与精准匹配。2026年计划完成10个重点侨乡街道（乡镇）的侨情普查，覆盖3万余户侨界家庭，更新率达95%以上。

2.强化法治服务，打造“一站式”维权平台

联合司法行政部门、涉外律师事务所及海外华侨社团，升级“侨务法律援助中心”功能，设置线上线下双轨服务通道。线上开通“侨联云维权”小程序，提供法律咨询、案例库查询、在线预约调解等服务，接入智能法律问答系统，覆盖婚姻家庭、房产继承、投资纠纷等常见涉侨法律问题；线下建立“侨法服务站”，在侨商园区、侨界社区设立固定服务点，每月第二、四周的周五下午安排专业律师坐班。全年计划开展“侨法进社区”“涉侨法律风险防范”专题讲座40场，覆盖侨胞及侨眷8000人次；针对跨境纠纷，推动与海外30个重点侨团建立“远程调解协作机制”，通过视频连线实现境内外同步协商，缩短纠纷处理周期30%以上。

3.完善帮扶机制，关注特殊群体需求

针对空巢侨眷、困难归侨等群体，推广“侨胞关爱基金+志愿者结对”模式。由侨联牵头设立专项关爱基金，资金来源包括侨界捐赠、财政补贴及公益项目结余，重点用于医疗救助、紧急帮扶及适老化改造。组建“银龄互助队”，招募健康状况良好、热心公益的退休侨眷，与空巢侨眷结成“1+1”或“1+N”帮扶小组，提供日常陪伴、代购物资、就医陪同服务；联合社区卫生服务中心，为65岁以上侨眷建立健康档案，每季度开展免费体检及慢性病管理讲座。2026年计划帮扶困难侨眷200户，完成50户空巢侨眷家庭的适老化改造（如安装扶手、智能监测设备），开展健康服务活动60场。

二、厚植文化根脉，增强侨界精神认同

以中华文化为纽带，创新传播方式，搭建情感联结平台，推动侨胞特别是新生代“知华、爱华、联华”，铸牢中华民族共同体意识。

1.打造“侨文化”品牌活动矩阵

持续深化“亲情中华”品牌内涵，结合传统节日、地方特色文化资源，策划“一季一主题”文化体验活动。春季举办“寻根·乡音”非遗传承营，组织海外华裔青少年学习剪纸、书法、地方戏曲（如粤剧、昆曲），邀请非遗传承人开设“云课堂”，同步在海外侨社设立分会场；夏季开展“家乡的味道”美食文化周，联合侨乡老字号企业推出“侨味礼盒”，通过跨境电商平台直邮海外，配套录制“跟着侨妈学做菜”短视频，讲述每道菜品背后的家族故事；秋季举办“中秋云诗会”，组织海内外侨胞以诗词、书画、短视频形式共赏明月，邀请文化学者解读中秋文化的家国情怀；冬季开展“侨界年味”摄影展，征集全球侨胞拍摄的年夜饭、贴春联、舞龙舞狮等场景，通过线上展厅集中展示，评选“最具温情年味”作品。全年计划举办主题文化活动12场，覆盖海外50个国家和地区的侨社，参与侨胞及青少年超2万人次。

2.建设“数字侨乡”文化平台

运用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）技术，打造“云端侨乡”数字馆，收录侨乡历史影像、侨批（海外华侨书信）复刻件、侨界名人故事等资料，设置“沉浸式参观”“互动问答”“虚拟寻根”等模块。海外侨胞可通过手机或VR设备“云游”家乡古厝、侨批馆、祖祠，扫描虚拟展品获取详细解说；开发“侨文化”小程序，集成方言学习（如闽南语、客家话）、传统节日习俗百科、侨乡旅游导览等功能，推出“每日一学”打卡机制，累计打卡30天可兑换侨乡文创礼品（如定制书签、非遗手工艺品）。2026年计划完成3个重点侨乡的数字馆建设，上线方言课程50节，覆盖10种主要侨乡方言。

3.培育新生代侨胞文化认同

针对18-35岁海外华裔青年，实施“薪火计划”，通过“线上社群+线下实践”模式强化文化浸润。线上组建“华裔青年成长营”微信群，定期推送中华文化短视频、创业经验分享、国内发展动态，每月举办“文化圆桌会”，邀请学者、成功侨商与青年