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定时达快递收寄协议

甲方（收寄方/寄件人）：_________，证件类型：_________，证件号码：_________

乙方（承运方/快递公司）：定时达快递有限公司

鉴于甲方有意委托乙方提供定时达快递服务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与标准

1.1乙方同意为甲方提供定时达快递服务，服务范围包括中华人民共和国境内（除港澳台地区及双方另有约定的区域外）的文件、包裹等快件递送。

1.2“定时达”服务特色体现为乙方在约定时间内完成快件的揽收与派送。具体揽收时效为甲方将快件放置在指定揽收点后，乙方承诺在____小时内完成揽收；派送时效为快件进入乙方末端派送网络后，乙方承诺在____小时内完成派送（以快件签收时间为准，具体时效以运单上标注为准）。

1.3服务流程包括甲方在线下单或前往揽收点填写运单、支付费用，乙方上门揽收、快件中转运输、末端派送以及相关的客户服务。

1.4乙方将建立并维护物流信息系统，确保甲方可以查询快件的揽收、中转、派送等实时信息。

1.5在遇到恶劣天气、自然灾害、政府管制、重大活动、不可抗力等不可预见因素导致服务无法正常进行时，乙方应及时通知甲方，并可根据情况调整服务标准或免除相应时段的服务责任。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方的权利：

a.有权要求乙方按照本协议约定及服务标准提供快递服务。

b.有权获取乙方提供的运单、快递单号，并有权在乙方的服务系统内查询快件物流信息。

c.有权根据自身需求选择是否对快件进行保价服务。

d.在快件发生延误、丢失、损毁时，有权按照本协议约定向乙方提出索赔要求，并获取相关赔偿。

2.2甲方的义务：

a.向乙方提供真实、准确、完整的收件人、发件人姓名（或名称）、地址、联系电话等信息，并对信息的真实性、准确性负责。

b.确保寄递的快件内物品符合国家法律法规的禁寄、限寄规定以及任何适用的国际公约的要求，不含有害人身安全、公共安全、财产安全或违反法律法规的内容。

c.按照本协议约定及乙方的提示，按时支付快递费用及其他应付款项。

d.如选择保价服务，应按照乙方规定支付保价费用，并如实声明快件价值，不得虚报。

e.正确、清晰地填写运单信息，并按乙方要求粘贴在快件外包装的指定位置。

f.配合乙方因履行本协议进行的合理查验、监控、信息登记等操作。

g.对于因甲方自身过错（如包装不当、信息错误、违反禁寄规定等）导致快件发生损失，甲方应自行承担责任。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

a.有权按照本协议约定及服务标准向甲方收取快递费用。

b.有权要求甲方提供身份证明文件（如快件内物品价值较高或涉嫌违规时）及物品说明。

c.有权对快件进行必要的、符合规定的安全查验，查验过程不应重复或过度。

d.在甲方违反本协议约定或法律法规规定时，有权暂停服务或解除协议。

3.2乙方的义务：

a.在承诺的时限内完成对甲方快件的揽收和派送服务。

b.在快件运输、中转、派送过程中，采取符合行业标准的安全操作规程和保护措施，确保快件安全。

c.维护和更新物流信息系统，保证向甲方提供的信息查询服务准确、及时。

d.依法保护甲方提供的个人信息安全，未经甲方同意不得泄露或用于约定目的之外。

e.在快件发生延误、丢失、损毁时，应根据本协议约定的赔偿标准和理赔流程，在收到甲方有效的索赔申请及证明材料后，进行核实并承担相应的赔偿责任。

f.协助甲方查询快件状态，并在发生异常时提供必要的帮助。

第四条费用与支付

4.1快递费用的计算遵循公平、合理原则，主要依据快件重量、体积、运输距离、服务类型（如定时达特色服务）等因素确定。具体费率标准详见乙方公示的价目表，该价目表作为本协议的附件参考（或：具体费率以双方在运单上确认的为准）。

4.2快递费用可能包括基础运费、保价费（如有）、以及可能产生的附加服务费（如保价服务产生的费用、超重/超尺寸费用、特殊包装费用等）。

4.3费用支付方式为甲方在下单时预付、快件派送签收时支付到付（或双方约定的其他方式）。

4.4甲方应按照约定的时间和金额向乙方支付快递费用。逾期支付违约金按日千分之____计算。

第五条快件安全与责任

5.1乙方对快件在运输、保管、交付（指交付给最终收件人或指定代收人）过程中的安全负有责任，但快件在进入最终收件人控制范围前发生的安全风险由甲方承担。

5.2赔偿责任的承担遵循