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供应商质量管理规定

一、总则

1.1目的

为确保公司所采购的产品和服务符合质量要求，加强对供应商的有效管理，降低采购风险，保障公司生产经营活动的顺利进行，特制定本规定。通过对供应商的选择、评估、绩效监控和持续改进等环节的严格管理，建立稳定、可靠的供应商体系，提高公司产品质量和市场竞争力。

1.2适用范围

本规定适用于为公司提供原材料、零部件、设备、服务等各类供应商的质量管理活动，涵盖采购、研发、生产、质量控制等与供应商相关的各个部门和环节。

1.3职责分工

采购部门：负责供应商的开发、选择、商务谈判和合同签订，收集供应商的基本信息和相关资料，组织对潜在供应商的初步评估，建立和维护供应商档案。在采购过程中，按照公司的采购政策和流程，向合格供应商下达采购订单，并跟踪订单的执行情况，及时与供应商沟通协调交货期、数量、价格等问题。

质量部门：主导供应商的质量评估和审核工作，制定质量评估标准和审核计划，对供应商的质量管理体系、生产过程控制、产品检验等进行全面检查和评价。负责对采购产品的进货检验和质量控制，处理采购产品的质量问题，与供应商协商制定整改措施，并跟踪整改效果。定期对供应商的质量绩效进行统计分析，为供应商的评价和选择提供数据支持。

研发部门：在新产品开发过程中，与供应商进行技术沟通和协作，共同解决技术难题，确保供应商提供的产品满足公司的技术要求。参与对供应商的技术能力评估，提供技术方面的建议和意见。

生产部门：反馈采购产品在生产过程中的使用情况和质量问题，参与对供应商的现场评估和审核，提供生产过程中关于供应商产品的实际质量信息。与采购部门和质量部门密切配合，共同解决因供应商产品质量问题导致的生产异常情况。

供应商管理部门：统筹协调供应商的综合管理工作，组织跨部门的供应商评估小组，制定供应商管理策略和目标。定期对供应商的整体绩效进行评价和排名，提出供应商优化和淘汰建议。建立供应商激励机制，促进供应商持续改进质量和服务水平。

二、供应商选择与开发

2.1供应商资源寻找

市场调研：采购部门通过行业协会、展会、网络平台、供应商推荐等多种渠道，广泛收集潜在供应商的信息，了解市场上各类供应商的基本情况、产品特点、价格水平和市场口碑。定期整理和分析市场调研数据，建立潜在供应商信息库，为供应商的选择提供基础数据支持。

行业推荐：参考同行业企业的经验和推荐，了解在产品质量、供应能力、服务水平等方面表现优秀的供应商。与行业内的标杆企业建立联系，获取他们对供应商的评价和建议，从中筛选出符合公司要求的潜在供应商。

供应商自荐：接受供应商的主动自荐，要求其提供详细的企业介绍、产品目录、质量认证文件、生产能力等资料，对自荐供应商的资质和产品进行初步审查。对于符合基本要求的自荐供应商，将其纳入潜在供应商信息库。

2.2供应商初步评估

文件审查：采购部门对潜在供应商提供的资料进行认真审查，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证、质量管理体系认证证书、产品检验报告等。重点审查供应商的经营合法性、质量管理体系的有效性和产品质量的稳定性。根据审查结果，对潜在供应商进行初步筛选，淘汰不符合基本要求的供应商。

样品测试：对于通过文件审查的供应商，采购部门向其索取产品样品，质量部门按照公司的产品标准和检验规范对样品进行严格测试和检验。测试内容包括产品的性能、规格、尺寸、外观、可靠性等方面。对样品测试结果进行详细记录和分析，评估供应商的产品是否满足公司的要求。对于样品测试不合格的供应商，要求其说明原因并进行整改，重新提供样品进行测试；如多次测试仍不合格，则将其从潜在供应商名单中剔除。

实地考察：对于样品测试合格的供应商，由采购部门、质量部门和研发部门等组成考察小组，对供应商进行实地考察。实地考察的内容包括供应商的生产场地、生产设备、工艺流程、质量管理体系、人员素质等方面。考察小组通过现场观察、与供应商管理人员和技术人员交流、查阅相关文件记录等方式，全面了解供应商的实际情况和能力水平。根据实地考察结果，撰写考察报告，对供应商的综合实力进行客观评价，并提出是否推荐合作的建议。

2.3供应商选择标准

质量保证能力：供应商应具备完善的质量管理体系，通过ISO9001等相关质量管理体系认证。拥有先进的质量检测设备和专业的质量管理人员，能够对原材料采购、生产过程控制、成品检验等环节进行严格的质量管控，确保提供的产品符合公司的质量标准。

技术能力：具有较强的技术研发能力和创新能力，能够根据公司的技术要求进行产品设计和开发。拥有专业的技术团队，能够及时解决产品在使用过程中出现的技术问题，并提供技术支持和售后服务。在同行业中具有一定的技术领先优势，能够不断推出新产品和新技术，满足公司对产品升级和创新的需求。

生产能力：具备足够的生产规模和生产设备，能够满足公司的生产需求和订