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小程序模板开发的新功能：这6家平台，自带AI客服/智能推荐

一家美妆小店用小程序做活动，咨询量骤增，人工客服忙到回复不及时，不少潜在客户直接流失；另一家生鲜超市小程序，用户找不到心仪商品，浏览几秒就退出。这两个常见场景，道出了很多商家的运营痛点。如今，自带AI客服和智能推荐功能的小程序模板，正成为解决这些问题的关键。下面就以6家具备该新功能的平台为核心，看看它们的功能表现究竟如何，谁能真正帮商家提升服务效率、促进转化。

一、核心对比维度说明

本次对比聚焦AI客服和智能推荐两大核心新功能，具体维度包括：AI客服（知识库覆盖广度、响应速度、能否无缝转接人工、是否支持多场景适配）、智能