房产中介管理制度大全.docxVIP

当前文档修改密码：8362839

当前文档修改密码：8362839

二手部工作指引

〔经理〕

行政治理

门户

掌管店展钥匙，保证营业时刻的开、关门，凡托付他人代办者，主管责任同当。

硬件

保证、电脑、电器等硬件设备，能资源善用，如：长途、上网、招牌、射灯、饮水机、空调的开关操纵及家具等。

分店开支

有效操纵日常开支，并注重有关营业执照、支付/年审、水电、杂费等的日期，尽早办理相关手续或提醒相关部门进行办理，防止出现延误及有关局部的处分。

值班安排

提早把职员值班安排妥当，并制表和备份，月底审核考勤后呈报有关部门。

人事制度

凡进职、离职、请假等情况，应即时填写有关表格，并呈报有关部门，不得延误。

审批各类申请表格、报表的审核、签批。

沟通桥梁做到上情下达，下情上传的标准，积极、诚恳地作为公司与前线职员的桥梁。

整洁，严格注重店面卫生，整洁，洁净。

业务治理

形象

所有职员的形象，须按制标准执行、治理。

接待礼仪：接营业职员作指引执行治理

业务跟进

凡进档新资料〔放盘、客户〕必须即时批阅。

所有已瞧楼的资料进行审核及跟进。

按照营业职员作指引，执行各项治理。

了解营业职员作进展情况并做出相关指引。

适当时直截了当参与洽谈，以加强业务进度。

紧密注重优质盘源及大客户的跟进处理。

组织广告稿的内容及做出相关建议。

针对营业员的专业知识，技巧做出适当的培训及建议。

各类表格、合约等的进出治理，严格执行签收交接制度。

严格按财务部制度规章执行财务事宜。

审批

各类合约、报表、申请报销等文件均须认真审慎地批阅后签批，凡涉公司对外形象，公司利益、合约条款的更改，均须请示上级主管得到同意方才执行。

制度

按“公司制度〞“部门制度〞“主管工作指引〞“营业职员作指引〞执行各项规章制度。

※在操作过程中，遇上什么困难和突发情况，应及时向上级主管汇报和查询处理方式。否那么，需自行负责因此而引起的相关责任。

房产中介软件注册流程

一·进进“易房大师〞官方网站下载软件，或直截了当百度“易房大师〞，即可下载，下载后一直下一步安装，安装完成后能够瞧到登录界面,如图

二.注册一个公司帐号，点击登录窗口的“公司帐号注册〞，翻开一个注册页面,填写注册信息，那个地点要小心一些，特别是邮箱，用于激活和寻回密码，不填错了。

三·登录你刚刚填写的邮箱，激活账号

四．激活邮件后开始设置第一个分店和职员。“易房大师〞无分店和职员的数量的限制，以后添加分店用治理员帐号在软件里添加就行了。

五.点击下一步，添加第一个职员，注重，那个职员事实上也是治理员，也确实是根基讲那个他是拥有全部权限的，那个地点为了区不开，就把他喊‘治理员’，大伙儿能够随意设置，如图:

六．点击完成，就注册成功了，同时有了第一个分店和治理员，我们关闭网页，用刚刚注册的治理员帐号来登录。如图

登陆成功！进进软件功能界面，您能够让“易房大师〞帮您工作了！

经理人工作指引

一、首要任务

1、要尽快了解公司关于分行经理的要求，要特不明确地知晓您的职责和权限〔哪些是您签字确认、审核的事项，以及由此而担当的责任〕，特不了解业务治理制度要求，各相关部门的办事流程，因为只有您充分理解和掌握这些，才会指导部门职员按照如此的要求往做，才会保证您的治理可不能偏离正常运行的轨道，才会特别好的开展工作，与各部门顺畅衔接。〔买几套质地比立好的职业装，注重您的言行、举止及对制度和规那么的严格遵守〕。

2、要尽快了解部门所有的人员，汇总分析本部门所有人员的业绩情况，用战报、通过公司房地产信息平台系统提供的信息用您的瞧瞧以及您频繁的与之接触得到的讯息，将他们回类，哪些是您目前分行的业务骨干，他们的优势和弱点，哪些是您目前分行的有潜力培养对象，她的优势和弱点，您如何培养她、指导她、体贴她……这时要千万注重：评价、回类是客瞧的，不要带有太多您的个性东西，这会碍事您的判定，错误的判定是会令您付出代价的。越是“刺头〞类型的职员，越有可能制造出色业绩，要是您特别好的掌控她，会给您的业绩带来出色的表现。要接纳差异，用人所长，以探讨和学习的心态与业务人员交流，把他们当成您的伙伴，而不是下属。确保同每个人单独谈话讲解你任职后的目标和你对她的期瞧和信任。

3、了解所在分行的市场情况，分析市场环境，研究同行的人员、战术情况，进行SWOT分析，制定行动方案，记住：这是你天天都要关注的最重要的情况。

4、进行预备并召开部门全体人员会议再次告诉他们你的目标，并引导大伙儿讨论提升业绩、强化治理的方法，并就业务治理制度达成共识。

5、鼓舞你的职员，记住永久成为鼓舞他们进步、激发他们工作热情、为他们的成绩摇旗呐喊的热情经理人。天天留意你的分行，咨询自己对营造分行竞争气氛、成就气氛、积极向上气氛的工作中我做的如何样：我的环境是否足以刺激他们的热情、激发他们的斗志、表达他们的成