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第1讲三种要紧的治理思维〔上〕

【本讲重点】

1.治理制度化的三个步骤

2.是非判定与思维差异的来源

3.全然咨询题探讨：一何以生二

治理概论

治理是什么，对此一般有三个层次的理解，不同层次的治理理解相应有着不同的定义。

治理是一种工具

认为治理是一种工具、一门技术，这是对治理第一个层次的理解，也是最低层次的理解。在这种理解层面上，治理就只是按照一整套的技术模式往操作行动。

治理是一种方法

将治理瞧作是方法，这是对治理第二个层次的理解，它差不多比立接近治理的真谛。既然是方法，那么一方面就必须具备特别强的可操作性；另一方面也必须有灵活的习惯性，应该随着企业特点的变化而相应地变化。

治理是一种思维

这是对治理第三个层次的理解，也是最高层次的理解。治理能够瞧作是一种瞧念或者文化的表达。人是思维的动物，人的行为和决定都受思维的支配，思维最终决定是否行动以及采取何种行动。因此，具有不同治理思维的人会选择和采取不同的治理判定和治理方式。也确实是根基讲，治理思维决定了治理态度与治理行为。

治理思维是治理的全然，世界上关于治理思维的瞧法，要是细分可能有数十种，但要紧的只有以下三种：

三分法

这种治理思维以中国人为代表。三分法通常一方面给人迟疑和缺乏原那么、标准的感受，然而另一方面又会给人圆融变通的感受。

二分法

这种治理思维以美国人为代表，是目前占据支配地位的治理思维。二分法一般给人是非分不的清楚感，但另一方面也会给人一种生硬呆板的感受。

一分法

这种治理思维以日本人为代表。一分法一般给人迅速决断的速度感，然而同时也给人一种缺乏考虑的盲目感。

不管是哪一种治理思维，都必须遵循和认同以下瞧念，即：尽管制度化的治理不是好的治理，轻易因僵化而与现实脱节，但尽管如此，也仍然必须毫不犹疑地实现治理的制度化。

治理的制度化需要通过三个步骤，即：是非化、标准化和制度化。

是非化

治理者必须依据一定的瞧念〔要紧是价值体系〕，判定哪些行为正确，哪些行为错误。这是标准化的必要前提。

标准化

依据差不多确定的是非，将判定“是〞的行为进行回纳，从而提取出相应的标准；而判定为“非〞的行为那么与标准化没有直截了当关系。

制度化

标准化的必须进一步制度化，即转变为企业所有职员都必须遵守的行为准那么。制度化的目应该实是根基使标准取得普适性，进而取得约束整个企业的合法性。只有制度化才能使标准对企业经营发扬出真正的实效。

是非判定的背后

是非判定并不是一种天然客瞧的行为，不同的人有不同的思维和哲学瞧念，因而对完全相同的事物或者事件会作出截然不同的是非判定。

世界上要紧有三分法、二分法和一分法这三种思维，不同的思维有着不同的是非判定，如以如下面图所示：

图1-1是非判定来自思维示意图

是非难明

是非难明是三分法思维的是非判定，中国人的是非瞧确实是根基典型的“是非难明〞。是非难明强调判定是非是一个特别困难的过程，即使是非的标准特别难掌握，但认为判定的结果仍然应当是“是非分不〞。

是非清楚

是非清楚是二分法思维的是非判定。是非清楚意味着是非之间有一条泾渭清楚的界限，依据这条界限，就能够清楚确定是非。美国人的是非瞧确实是根基典型的“是非清楚〞：“是〞确实是根基“是〞，“非〞确实是根基“非〞，尽对不能模糊不清，足踏两只船。

是非不明

是非不明是一分法思维的是非判定，日本人的是非瞧确实是根基典型的“是非不明〞。日本人极其尊重前辈和上级，但凡前辈或上级的言语命令都要服从和完全同意，而自己全然就不用做是非考虑。这种是非瞧指导下的行为一般比立果断迅速，有雷厉风行的特点，但许多时候也特别盲目，缺乏细心考虑。

思维的差异来自哲学的差异。同是在站在地球上瞧地球，不同角度和方位那么有不同的瞧法，也就形成了不同的哲学瞧念。东方人从东方瞧地球，西方人从西方瞧地球，尽管用的根基上瞧瞧法，但同样的事实却有不同的瞧法。如以如下面图所示：

图1-2思维差异来自哲学的不同示意图

东方人瞧地球

东方人瞧到的是“生〞的过程，即：一生二，二生三，三生万物。东方人认为一内涵二，一在先二在后，因此是“一生二〞。因此，东方人认为合大于分，推崇“一〞，讲究“和合〞与“统一〞，故而有“和为贵〞的瞧念。

西方人瞧地球

西方人瞧到的是“分〞的过程，即：一分为二，二分为四，四分为八……西方人认为二构成一，二在先一在后，因此是一分为二。因此，西方人认为分大于合，推崇“个体〞，讲究“分析〞与“对立〞，故而有“个人秀〞的风气。

三种治理思维的转化及其运用

三种治理思维的转化

三分法思维能够轻易地转化为二分法和一分法思维，二分法思维也能够转化为三分法和一分法思维，但转化为三分法思维时相比照拟困难。一分法那么特别难转化为三分法和二分法思维。因此下面只着重介绍二分法和三分法的变化，以及两者的共同变化。

二分法有两种变化，如以如下面图所示：

图1-3