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教务主管绩效考核表

第一章考核定位与法律依据

1.1定位

教务主管绩效考核是本校人事管理制度的子系统，直接对接《事业单位工作人员考核暂行规定》《教育部关于深化高等教育教师考核评价制度改革的指导意见》以及本校《岗位聘任与绩效分配办法（2022修订）》。考核结果与年度绩效奖金、职称评审限额、岗位续聘、干部选拔、培训资源分配五类事项刚性挂钩，实行“一票否决＋末位降级”。

1.2法律底线

考核全过程须留存原始记录5年，接受学校纪委、教代会、审计处三重监督；任何打分调整须由考核小组2/3以上成员签字并公示3个工作日；涉及教职工个人隐私数据须按《个人信息保护法》第13条最小可用原则处理，违规泄露者由纪委给予警告以上处分。

第二章考核指标体系

2.1指标设计原则

SMART原则＋战略解码原则：所有指标必须从学校“十四五”规划KPI直接拆解，权重差距≥5%方可通过评审。

2.2指标表（权重总和100%）

一级指标

二级指标

指标定义与计算公式

数据来源

权重

评分规则

教学运行管理

排课准确率

（1－冲突人次）/总排课人次×100%

教务系统日志

15%

每降1%扣1分，低于95%得0分

教学运行管理

选课退改成功率

成功办理退改人次/申请总人次×100%

选课系统

5%

低于90%得0分

考试与成绩

期末成绩归档及时率

规定时间内完成归档课程数/应归档课程总数×100%

成绩管理模块

10%

延迟1日扣2分

考试与成绩

考试事故

Ⅰ级事故（泄密、集体作弊）每次扣20分；Ⅱ级（试卷错印、缺考）每次扣10分；Ⅲ级（座位号贴错等）每次扣5分

事故报告

10%

累计扣分不设下限

教学质量保障

教学督导评教平均分

学期内校督导打分均值

督导系统

8%

低于85分得0分

教学质量保障

学生评教前20%比例

主管所辖课程进入前20%的课程门数/总课程门数×100%

学生评教系统

7%

低于15%得0分

教学建设与创新

教研项目立项

国家级+5分/项，省部级+3分/项，校级+1分/项

科研处公示

5%

可累加，最高5分

教学建设与创新

数字化课程上线门数

实际上线且通过验收的在线课程门数

教务处验收报告

5%

每门+1分，最高5分

资源统筹与数据治理

教材选用合规率

符合马工程教材目录门数/应选用门数×100%

教材管理系统

5%

低于100%得0分

资源统筹与数据治理

教学数据错误条数

学籍、成绩、教学计划三大库错误条数

数据中心质检报告

5%

每1条扣0.5分

服务响应

师生有效投诉闭合率

（投诉总数－未闭合数）/投诉总数×100%

一站式服务平台

5%

低于95%得0分

服务响应

平均响应时长

从接到诉求到首次反馈的小时数

平台工单

5%

每超4小时扣1分

预算与资产管理

教学经费执行率

实际支出/预算额度×100%

财务系统

5%

低于90%或高于100%均得0分

团队建设与个人成长

下属C级及以上绩效比例

年度内下属获得C级及以上人数/团队总人数×100%

人事处绩效库

5%

低于80%得0分

加减分项

荣誉与惩处

国家级荣誉+10分；省级+5分；校级+2分；警告－5分；记过－10分

发文或通报

±10%

可累加，封顶±10分

2.3指标生效流程

①每年12月第一周由人事处、教务处、质评中心三方联合举行指标答辩会，主管现场质询；②80%以上教学院长同意方可定稿；③校长办公会审议，校园网公示5个工作日；④公示无异议后由人事处编入年度绩效合约，自动进入信息系统锁定，年度内任何个人无权单方调整。

第三章考核主体与职责边界

3.1考核小组构成

组长：分管教学副校长

副组长：教务处处长、人事处处长

常任成员：质评中心主任、财务处副处长、教代会代表2人、学生会代表1人、纪检办代表1人

秘书：人事处绩效科

3.2职责清单

组长：对最终考核结果拥有仲裁权；

教务处：提供全部原始数据并负责指标释义；

人事处：组织培训、受理申诉、兑现奖金；

纪检办：抽查20%考核卷宗，发现违规立即启动问责；

教代会：负责监督公示环节，接受实名举报；

学生会：对“服务响应”指标拥有联合打分权，权重占该项30%。

第四章考核流程（T年度示例）

4.1准备阶段（T年1月）

①人事处发布《年度绩效考核通知》；②系统自动生成主管“指标包”并短信提醒；③主管与下属签订《绩效合约》并在系统上传PDF；④主管参加4学时指标解读培训，未签到不得进入下一阶段。

4.2数据采集（T年2—11月）

所有数据由业务系统自动抓取，每日