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软硬件兼容性测试协议

【甲方名称】（以下简称“甲方”）

统一社会信用代码：【甲方信用代码】

地址：【甲方地址】

【乙方名称】（以下简称“乙方”）

统一社会信用代码：【乙方信用代码】

地址：【乙方地址】

鉴于

1.甲方系【甲方业务领域】的合法主体，持有需测试的软硬件及相关知识产权；

2.乙方具备软硬件兼容性测试的专业资质及检测设备，能够按要求完成测试工作；

3.双方经友好协商，就甲方委托乙方开展软硬件兼容性测试事宜达成一致，签订本协议。

第一条测试内容与范围

1.测试对象：

（1）硬件：甲方提供的【硬件型号/配置清单（含CPU、内存、硬盘、外设等）】；

（2）软件：甲方提供的【软件名称V版本号】（含安装包、授权许可、功能模块清单）。

2.测试场景：

（1）操作系统适配：Windows10（20H2/21H2）、Windows11（22H2/23H2）、macOS12（Monterey）/13（Ventura）下的安装、启动、功能执行兼容性；

（2）共存兼容性：与常用软件（MicrosoftOffice365最新版、WPSOffice2023专业版、360安全卫士最新版、腾讯电脑管家最新版）的共存运行无冲突；

（3）接口兼容性（若有）：与甲方指定的【第三方系统名称V版本号】的API对接、数据交互兼容性；

（4）稳定性测试：连续运行8小时、24小时场景下无崩溃、无数据丢失、无性能骤降；

（5）特殊场景：甲方明确的【特殊测试需求（如低配置硬件适配、特定功能压力测试）】。

第二条双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.按约定提供完整测试软硬件及资料（含安装包、授权、硬件使用说明、接口文档等）；

2.明确测试需求及判定标准（详见附件1《兼容性测试需求说明书》）；

3.配合乙方解决测试中因甲方软硬件本身导致的问题（如提供补丁、功能修改说明）；

4.按约定支付测试费用；

5.验收乙方交付的测试成果，提出合理异议并协商解决。

（二）乙方权利义务

1.出示有效测试资质证明（如软件测试能力认证、硬件检测设备校准报告）；

2.按附件1要求制定测试用例，经甲方确认后执行；

3.测试过程中完整记录日志、截图、复现步骤，不得篡改测试数据；

4.按约定时间交付测试成果，对测试中发现的问题出具详细分析报告；

5.不得将甲方软硬件及资料用于测试以外的任何用途，不得复制、传播；

6.若损坏甲方提供的硬件设备，需在【7】个工作日内修复或按设备原价赔偿。

第三条测试标准与交付

1.测试标准：

（1）国家强制标准：《软件产品质量要求与测试方法第1部分：总则》GB/T17544.1-2022、《计算机硬件设备可靠性测试规范》GB/T9813.2-2016；

（2）甲方确认的《兼容性测试需求说明书》（附件1）；

（3）操作系统厂商官方推荐的兼容性要求。

2.交付成果：

（1）《软硬件兼容性测试报告》（含测试概述、环境、用例、结果、问题清单及影响分析、结论）；

（2）测试过程原始记录（日志文件、截图、复现视频）；

（3）问题修复建议（若有）。

3.交付时间：自甲方提供完整测试软硬件及资料之日起【15】个工作日内交付。

第四条费用与支付

1.总费用：人民币【XX】元（大写：【XX圆整】），含测试费、设备损耗费、报告编制费，不含硬件维修/赔偿费。

2.支付方式：甲方收到乙方交付的完整测试报告并验收合格后【5】个工作日内，通过银行转账支付全款至乙方指定账户。

3.发票：乙方应在甲方付款后【3】个工作日内，提供等额正规增值税【专用/普通】发票。

第五条知识产权

1.甲方提供的软硬件、资料的知识产权归甲方所有；

2.乙方在测试中产生的测试报告、记录的知识产权归甲方所有；

3.乙方不得基于测试成果申请任何知识产权，不得向第三方转让、授权测试成果。

第六条保密条款

1.双方应对测试过程中接触的对方商业秘密（含软硬件设计、测试需求、问题清单、业务数据）严格保密；

2.保密期限：自协议签订之日起【2】年，协议终止后仍有效；

3.未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息，不得用于自身业务。

第七条违约责任

1.甲方违约：

（1）未按约定支付费用，每逾期1日按应付金额的【0.5‰】支付违约金；逾期超【10】日，乙方有权暂停交付或解除协议；

（2）提供的软硬件/资料存在虚假或不完整，导致测试延误，需承担延误期间乙方的实际损失。

2.乙方违约：

（1）未按约定时间交付成果，每逾期1日按总费用的【0.5‰】支付违约金；逾期超【10】日，甲方有权解除协议，乙方需退还已收费用并按总费用的【10%】支付违约金；

（2）测试报告存在虚假数据或遗漏关键问题，甲方有权要求重新测试（乙方承担费用），若造成甲方损失，需赔偿实际损失；

（3）泄露保密信息，需按总费用的【20%】支付违约金，若损失超违约金，需补足差额。