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网络工程师网络性能维护绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

网络稳定性与可用性

核心网络设备故障率

35%

低于1%

故障率每高于目标值0.1%，该项得分扣减5%

服务中断时间

每月不超过2小时

每超出0.5小时，该项得分扣减3%

网络平均可用率

99.9%

可用率每低于目标值0.1%，该项得分扣减5%

紧急故障响应时间

平均响应时间不超过15分钟

每超出5分钟，该项得分扣减2%

网络变更失败率

低于5%

失败率每高于目标值1%，该项得分扣减4%

网络性能优化

关键业务流量延迟

30%

平均延迟低于50ms

延迟每高于目标值10ms，该项得分扣减3%

网络带宽利用率

平均利用率保持在60%-80%

利用率低于60%或高于80%，每偏离目标值5%，该项得分扣减2%

网络丢包率

低于0.1%

丢包率每高于目标值0.01%，该项得分扣减4%

性能优化方案实施效果

优化后关键业务性能提升15%

性能提升每低于目标值3%，该项得分扣减3%

网络性能监控覆盖率

覆盖100%关键业务链路

覆盖率每低于目标值5%，该项得分扣减3%

故障排查与解决

故障诊断准确率

20%

准确率不低于90%

准确率每低于目标值5%，该项得分扣减3%

平均故障解决时间

不超过4小时

每超出1小时，该项得分扣减3%

故障根因分析覆盖率

80%以上的故障完成根因分析

覆盖率每低于目标值5%，该项得分扣减2%

故障预防措施有效性

预防措施实施后，同类故障减少30%

故障减少比例每低于目标值5%，该项得分扣减3%

故障处理文档完整性

100%的故障处理有完整文档记录

每缺少1份完整文档，该项得分扣减2%

文档与协作

网络拓扑图更新及时性

15%

每月更新一次，准确率100%

每延迟更新一次扣减3%，准确率每低于95%扣减2%

技术文档撰写质量

文档清晰、准确，符合规范

每篇文档不合格扣减2%，由评审小组打分

跨部门协作效率

协作请求平均响应时间不超过1小时

每超出10分钟扣减2%

知识分享参与度

参与至少4次内部技术分享

每少参与1次，扣减2%

培训与认证完成率

完成年度培训计划100%

每未完成一项培训扣减2%

本考核表用于评估网络工程师在网络性能维护方面的表现。请根据各维度及指标进行自评或由上级/同事评审，权重为各项维度的分配比例。评分标准请严格遵循指标定义，确保考核的客观性与公正性。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见