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司机月度绩效考核表

1适用范围与考核周期

1.1适用对象：与××物流有限公司签订全日制劳动合同且实际从事营运车辆驾驶工作的A1、A2、B2照司机，含自有车司机、外协车驻场司机、冷链车司机。

1.2考核周期：自然月首日0:00至末日24:00，当月绩效结果须在次月5日前由车队管理员录入系统并公示，次月10日前完成申诉与终评。

2考核维度与权重

维度

权重

指标来源

评分主体

备注

安全驾驶

35%

车载ADAS、GPS、交警违章接口、事故报告

安全部

一票否决项

准点到达

20%

TMS系统到车扫码时间

调度中心

按线路基准时长

油耗/电耗

15%

车载CAN、充电桩接口

车管科

按车型系数修正

车辆5S

10%

现场拍照+视频抽检

稽查组

含驾驶室、挂车、冷藏厢

客户服务

10%

客户APP评分、投诉工单

客服部

差评即扣分

维修维保

5%

维保系统、维修工单

技术部

超期未保即0分

合规操作

5%

酒精检测、电子运单、路检记录

综合办

含证照有效期

3评分细则

3.1安全驾驶（35分）

3.1.1责任事故：当月发生同责及以上交通事故，取消当月全部绩效奖金，并按公司《安全生产奖惩条例》第5.2条追加处罚。

3.1.2违章扣分：以公安网数据为准，每1分扣3分；超速≥20%一次扣10分；闯红灯、酒驾、毒驾直接0分并解除劳动合同。

3.1.3ADAS预警：车道偏离、前向碰撞、疲劳驾驶每触发一次扣0.5分，单日上限扣3分；月度累计≥30次加扣5分。

3.1.4出车前“三检”未拍照上传，每次扣1分；未整改闭环加倍扣。

3.2准点到达（20分）

3.2.1线路基准时长由调度中心按历史大数据+高德货车导航+禁行时段建模，每月1日更新。

3.2.2早到不加分；迟到≤10分钟扣1分；10–30分钟扣3分；30–60分钟扣8分；60分钟扣15分；120分钟0分。

3.2.3因封路、极端天气、交警临时管制导致迟到，司机须在30分钟内在“司机端-异常上报”提交定位+现场照片，经调度审核后可剔除。

3.3油耗/电耗（15分）

3.3.1基准值：以车辆前6个月平均值为基准，结合气温、载重、海拔差进行修正，修正系数见《能耗基准表》。

3.3.2得分=15－（实际能耗－基准能耗）/基准能耗×100×0.6，最低0分。

3.3.3发现偷油、改线、屏蔽GPS，当月0分并移交公安机关。

3.4车辆5S（10分）

3.4.1每日随机拍照3张（车头、驾驶室、挂车内部），按《5S评分卡》打分，平均分即为当月得分。

3.4.2严重污渍、异味、烟头、违禁电器、货物残留，每处扣1分；连续两月6分强制停班培训。

3.5客户服务（10分）

3.5.1客户扫码签收后自动弹出五星评价，5星计2分，4星计1分，3星0分，≤2星扣2分/次。

3.5.2投诉工单经核实为司机责任，一般投诉扣3分，重大投诉扣10分；同一客户二次投诉加倍。

3.6维修维保（5分）

3.6.1保养里程/时间先到为准，系统提前7日推送；超期未保扣5分；造成抛锚追加扣10分。

3.6.2司机私自在外维修未报备，材料费不予报销并扣5分。

3.7合规操作（5分）

3.7.1出车前酒精检测≥20mg/100ml，直接0分并停岗；

3.7.2证照过期未审验，每项扣2分；逾期未换证超15天，扣5分并禁止派单。

4绩效等级与奖金系数

得分区间

等级

奖金系数

强制分布比例

升降级措施

≥90

A+

1.5

≤10%

优先派长途高运价线路

80–89

A

1.2

≤25%

次月油卡充值+5%

70–79

B+

1.0

不限

维持现状

60–69

B

0.8

不限

强制参加安全再培训

50–59

C

0.5

≥5%

停班3天，写书面整改

50

D

0

不限

调岗或解除劳动合同

5考核流程（T-5~T+10日）

T-5日：系统自动拉取上月原始数据，生成初稿；

T-3日：车队管理员线下复核事故、违章、投诉异议；

T-1日：系统锁定数据，生成《司机月度绩效初评表》；

T日：公示到“司机端-绩效看板”，同步短信提醒；

T+3日：司机可线上申诉，上传证据；

T+5日：绩效仲裁委员会（安全、调度、车管、工会）终审；

T+10日：财务按终评结果发放绩效奖金，数据归档。

6申诉与仲裁

6.1申诉窗口期：公示之日起3个工作日内，逾期视为认同；

6.2申诉路径：司机端→我的绩效→申诉→选择指标→上传照片/视频/截图；

6.3仲裁流程：

a)车队管理员2小时内响应，可补录数据；

b)仍有异议的，提交仲裁委员会，48小时内召开视频会议；

c)仲裁结论为终局，当月不再变动，但可修正系统算法。

7数据溯源与责任划分

7.1数据源优先级：公安网车载ADASTMSGPS人工填报；

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