山西财经大学人力资源管理课件第7章薪酬管理.pptVIP

外部薪酬策略：市场领先策略；市场跟随策略；成本导向策略；混合薪酬策略。内部薪酬策略：高弹性薪酬模式；高稳定薪酬模式；调和型薪酬模式。（四）薪酬水平的确定和调整总体薪酬水平应基于岗位评价的工资结构确定，并根据市场调查加以调整。（1）描述市场工资趋势线（2）确定企业工资趋势线（3）工资分级薪酬调整制度：（1）奖励性调整（2）生活指数调整（3）效益调整（4）工龄调整主要奖励制度类型及其特点奖金制计件制佣金制企业全员奖励制确定以及衡量工作绩效的困难；确认对于员工有价值的报酬的困难；将报酬与工作绩效联系起来的困难。绩效奖励计划的三大障碍绩效衡量指标奖励方案月目标奖金绩效水平得到目标奖金的%财务指标·资本收益率$1,00020%以上16-20%12-16%12%以下150%100%50%0%客户指标·产品退货率$4001:1,000以下1：900-1：9991：800-1：8991：800以上150%100%50%0%内部运营指标·交货时间缩短百分比$3009%以上6-9%3-6%0-3%150%100%50%0%学习与成长指标·员工自愿流动率$3005%以下5-8%8-12%150%100%50%总计$2,000基于平衡计分卡的成功分享计划一次性奖金的决定矩阵海底捞火锅的薪酬“倡双手改变命运之理，树公司公平公正之风”服务员的月工资平均1300元，在同行中属于中等偏上，加上福利，达到了2000元。店长有很大权利，总部每月拿出利润的一部分作为每个店的奖金，奖金全部由店长来分配，店长必须全面考察下属的业绩。海底捞火锅的福利员工都住在公司附近的正规公寓楼里，房间中有24小时的热水供应和空调设施。每套员工的房子安装可以上网的电脑。工作满一年的员工，若一年累计三次或连续三次被评为先进个人，该员工的父母就可来公司探亲一次，往返车票公司全部报销，其子女还有３天的陪同假，父母享受在店就餐一次；工作年满一年以上的员工可以享受婚假及待遇。在2007年春节，北京地区的两千多名员工还坐上公司统一租用的豪华大巴，一同去郊区享受温泉浴。在四川简阳建了一所私立寄宿制学校，员工的孩子可以免费在那里上学，只需要交书本费。海底捞火锅的公平公正管理层都是从最基层提拔上来的，发自内心地关爱下属，给予员工工作与生活上的支持和帮助，同时也得到员工的认可。总经理袁华强每个月都要去员工的宿舍生活三天。以体验员工的衣食住行是否舒适，以便及时地改善。员工称其为“袁哥”。店长也可以跟普通员工一起，去给客人端锅打扫。基层服务员就可以享有打折、换菜甚至免单的权利，只要事后口头说明原因即可。不少员工之间都有亲属关系B酒店的管理实践：薪酬“一流的公司要用一流的员工，支付一流的薪水。”B酒店的薪酬是“市场领导型”的，90%以上的岗位薪酬都位于行业薪酬水平的首位，经理层更是远高于同行。每个月与其他五星级酒店交流，以确保薪金、福利位于领先的水平。从总公司到酒店，再到各部门，所有的绩效目标都与公司的目标一致，每个人都是整体的一部分。每位员工都会制定出下一年的达标计划，并由宾客满意度、财务绩效和员工满意度加以衡量。年终奖将取决于这些指标的改进情况。如果这些指标有所提高，那么就能拿到年终奖。这并不是主要的激励因素，但员工的确会因此得到适当的奖励。上海波特曼丽嘉酒店的管理实践：薪酬每年会评出一名“五星奖”员工，获奖者可以选择一个同伴，在全球任何一家B酒店免费住宿5个晚上，酒店提供往返机票和500美元零花钱。在员工会议上和人力资源部主持的公告栏上对员工予以表彰。员工之间相互赠送发自内心的一流表彰卡，以赞扬同事的卓越服务。*****************************3.要素计点法（1）选取合适的报酬要素并定义每个要素。所谓报酬要素，是指一个组织认为在多种不同的职位中都包括的一些对其有价值的特征。要素计点法最常用的四个最基本的要素是学历、经验、责任和工作条件。**报酬要素等级划分权重点数点数分配12345学历420%100255075100工作经验540%2004080120160200责任530%150306090120150工作条件410%5012.52537.550**（2）划分并定义每个要素的等级。（3）确定不同报酬要素在职位评价体系中所占的“权重”或者相对价值。确定的方法通常有经验