《旅游学概论》北大中文版第9章 旅游产品.pptVIP

旅游体验是旅游产品的核心形式，旅游者离开其常住地在目的地进行的旅游活动，主要是为了摆脱原有环境带给他的压力、放松身心，在与目的地的居民、文化环境、自然环境的交流和互动中获得心理上的愉悦感受。对于旅游者而言，其旅游需求中最核心的就是追求愉悦、轻松、知识等的旅游体验，也是旅游者在目的地的旅游活动中的主体内容。因此，旅游体验的质量决定了旅游者对目的地旅游产品的满意程度。在雷伯尔旅游系统中，旅游者的旅游体验存在于整个旅游活动中，包括从客源地出发到目的地途中的感受、旅游者在目的地游玩、参观、娱乐等的感受、也包括离开目的地回到客源地途中的体验。客源地、旅游通道和目的地三个环节中，任一环节给旅游者的活动带来困难或心理困扰，都会影响旅游者对本次旅游活动整体的心理感知，即旅游体验的满意程度，但这三者对旅游体验的影响程度不同，其中旅游者对目的地的旅游的体验最为重要。旅游体验9.3.2旅游体验的概念旅游体验是指处于旅游世界中的旅游者在与其当下情境深度融合时所获得的一种身心一体的“畅爽”感受。这种感受是旅游者的内在心理活动与旅游客体所呈现的表面形态和深刻含义之间相互交流或相互作用后的结果，是借助于观赏、交往、模仿和消费等活动方式实现的一个序时过程。从旅游体验的定义我们可以得知：? 旅游体验是一种心理现象，与旅游情境有关，是体验个体集中地以情感或情绪表现出来的快感（愉悦）经验。? 旅游体验是一个互动过程，体验深度与旅游者的融入程度相关，从而会形成深度体验和浅度体验的差异。? 旅游体验会产生改变旅游者心理水平并调整其心理结构的效果，这通常是旅游体验的更为积极的人生意义之所在。1.学习知识链接：畅爽美国芝加哥大学教授奇克森特米哈伊（MihalyiCsikszentmihalyi）在他对休闲心理体验的研究中提出了一个概念“flow”，中文译作“畅”，也有学者译为“爽”、“心流”、“神迷”、“沉浸”或“畅爽”等。畅爽是指在工作或休闲时产生的一种最佳体验，类似于马斯洛提出的高峰体验（peakexperience）或高峰表现（peakperformance）,即人在进入自我实现状态时所感受到的一种极度兴奋的喜悦心情。资料来源：章海荣.旅游美学导论[M].北京:清华大学出版社·北京交通大学出版社.2006.小思考请你以自己的一次旅游经历，列举5个你这次旅游体验所获得的“畅爽”感受，并试分析是精神层面上的“畅爽”，还是感官上的“畅爽”。相关资讯体验式旅游资料来源：百度百科[EB/OL]/旅游体验的层次通过对感知对象需求的功利性与否，可以将旅游体验分为审美体验和世俗体验两种层次和类别。在旅游活动的过程中，表现出旅游者对某一旅游产品在心理和精神愉悦层面的感知，这种被称为非功利性的认识，它所对应的旅游体验被称为审美体验。与此相对地，旅游者对某一旅游产品的消费是为了满足其生理的或感官上的需要，这里被认为是功利性的感知，它所对应的旅游体验被称为是世俗体验。2.旅游审美体验是指旅游者在欣赏美的自然、艺术品和其他人类产品时所产生的一种心理体验，是一种在没有利害感的观照中所得到的享受。这种体验在本质上是一项集自然美、艺术美和社会生活美之大成的综合性审美实践活动。它是旅游体验的高级层次。（1）旅游审美体验（1）这是一种在观看和倾听中获得的极其愉快的体验。这种愉快是如此强烈，以至于使人忘却一切而专注于眼前的对象；（2）这种经验可以使意志中断，不起作用，人似乎觉得自己像是在海妖的美色中陶醉了；（3）这种经验有种种不同的强烈程度，即使它过于强烈或过量，也不会使人感觉到厌烦（其他的愉快过多时，人会厌烦）；（4）这种愉快的经验是人独有的。虽然其他生物也有自己的快乐，但那些快乐是来自于对气味的嗅觉或味觉。而人的审美快乐则是源自于视觉和听觉感受到的和谐；（5）虽然这种经验源自于感官，但不能仅归因于感官的敏锐。动物的感官也许比人敏锐得多，但动物却不具有这种经验；（6）这种愉快直接来自于对对象的感觉本身，而不是来自它引起的联想。对此亚里士多德解释说，感觉，有的可以因自身而愉快，有的是因为他使人联想到其他东西而愉快。如食物和饮料的气味就是因为它使人联想到吃喝的愉快而变得愉快，看和听到的愉快大都是因为其自身而得。资料来源：谢彦君.旅游体验研究——一种现象学的视角[M].天津：南开大学出版社,2006.知识链接：亚里士多德描述的“审美体验”的特征旅游体验是一个复杂过程，由于旅游者个性不同，旅游对象丰富多彩，旅游需求多种多样，因此每个人的旅游体验都是不一样的。在旅游过程中，并非每一位旅游者都能够用心去体会旅游景物的超然之美，更多的是关注于对感知对象的功利性