片妇幼保健院便民服务措施.docxVIP

**市**片妇幼保健院便民服务措施

1.??????在门诊大厅设导诊台，配备导诊员，对行走不便的无助患者实行全程导诊。备有轮椅使用。

2.??????实行首问负责制，杜绝出现“生、硬、冷、顶、推”现象。

3.??????门诊注射室、B超室免费为患者提供开水，各楼层设候诊椅，方便患者候诊。

4.??????门诊设科室位置图，就诊流程图，各种指示标识规范、明显、准确。

5.??????实行挂号、划价、收费、取药一站式服务。收费处、药房为老年人提供老花镜。

6.??????常用药品价格和主要医疗服务项目价格上墙公示，接受群众的监督。应患者要求提供住院费用清单。

7.??????残疾人、现役军人、70