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2026年客服兼职劳动合同范本

甲方（用人单位）：_________________________（以下简称甲

方）

乙方（劳动者）：_________________________（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》

及相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方

受聘于甲方担任客服兼职事宜，签订本合同，以资共同遵守。

第一条合同期限

本合同为______期限劳动合同。

自______年______月______日起至______年______月______日止。

如合同期限届满，双方同意续订合同，应在合同期满前三十日协商

续订事宜。

第二条工作内容与地点

1.乙方的工作岗位为客服专员（兼职）。

2.乙方主要工作内容包括但不限于：接听客户咨询电话，解答客

户疑问；通过在线平台（如电话、邮件、即时通讯工具等）处理客户

咨询、投诉；根据要求整理、录入客户信息；协助完成其他与客服相

关的临时性工作。

3.乙方的工作地点为______。如需乙方到指定地点工作，甲方应

提供必要的工作条件。如允许乙方远程工作，甲方应提供必要的网络

或设备支持（若有）。

第三条工作时间与方式

1.乙方实行非全日制工作模式，每日工作时间不超过四小时，每

周工作时间累计不超过二十四小时。具体工作时段由甲方根据业务需

要安排，并提前通知乙方。

2.甲方应保证乙方在法定标准工作时间之外安排工作时，支付相

应的劳动报酬。

3.乙方应按照甲方合理的工作安排开展工作，确保完成约定的工

作任务。

第四条劳动报酬

1.乙方的劳动报酬实行______工时制/计件制（请选择并填写具体

方式）。具体标准如下：

______工时制：乙方的小时工资标准为人民币______元/小

时。甲方于每月______日支付上月工资。

计件制：乙方的计件单价为______，每月根据乙方完成的合格

工作量结算工资。

2.甲方以人民币形式支付乙方工资，支付方式为银行转账，乙方

需提供准确的银行账户信息：开户行：_________________________，

账户名：_________________________，账号：

_________________________。

3.甲方应按照约定按时足额支付乙方工资。

第五条社会保险与福利

1.甲方依法为乙方参加工伤保险。如因工作原因发生工伤，相关

待遇按照国家法律法规及地方规定执行。

2.甲方不负责为乙方缴纳除工伤保险以外的其他社会保险（如养

老保险、医疗保险、失业保险、生育保险）。乙方应自行按照规定参

加社会保险。

3.乙方在合同期内享有法定的休息权利，具体安排听从甲方工作

安排。甲方可根据实际情况给予适当的节日福利或交通补贴（若有，

请明确具体内容）。

第六条劳动保护与劳动条件

1.如乙方在甲方场所内工作，甲方应提供符合国家规定的劳动安

全卫生条件和必要的劳动防护用品。

2.如乙方进行远程工作，甲方应确保乙方工作所需的网络环境等

基本条件（若有约定）。

第七条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

(1)按照合同约定提供工作内容指引和必要支持。

(2)依法支付乙方劳动报酬。

(3)为乙方提供必要的业务培训（若有）。

(4)对乙方的工作进行监督、管理和考核。

(5)依法为乙方缴纳工伤保险。

2.乙方权利与义务：

(1)按照合同约定的工作内容和要求，认真履行职责，完成工

作任务。

(2)遵守甲方的各项规章制度和业务操作流程。

(3)保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露或用于合同目

的之外。

(4)爱护甲方的财产，如有损坏应照价赔偿。

(5)自行解决社会保险问题，并按照甲方要求提供必要的工作

信息。

第八条培训与学习

甲方可根据工作需要，安排乙方参加相关的业务培训。乙方应按要

求参加，以提高自身业务能力。

第九条保密义务

乙方在任职期间及离职后______年内，对在甲方工