《市场调查》课件——制定访谈提纲.pptxVIP

市场调查.Marketresearch制定访谈提纲

制定访谈提纲访谈提纲实施深度访谈的重要工具

制定访谈提纲制定访谈提纲围绕调查目标理清思路、准备足够的话题

访谈提纲的作用一个精心设计的访谈中可能的话题和子话题，而不仅仅是一个问题清单。主要是保证在访谈中不会遗漏所有重要的话题。访谈提纲

访谈提纲的作用

访谈提纲的作用五个主话题：若干个子话题：

访谈提纲的作用若干个问题：

访谈提纲的作用调研目的访谈提纲子话题主要问题主要话题详细安排问题的顺序安排提问的措辞

制定访谈提纲非结构化访谈提纲的形式按结构化程度分为：结构化半结构化

访谈提纲的形式最粗线条的访谈提纲，就是一些跟主题相关的主要话题清单，如何提问、如何推进访谈深入都交给访谈者把控。非结构化最粗线条的访谈提纲只适合特别资深的访谈者，一般访谈人员无法驾驭。

访谈提纲的形式最细致的访谈提纲，它是高度结构化的问卷。结构化已演变成高度结构化的调查问卷，成为定量研究工具。话题细化按顺序排列访谈者按提纲提问受访者基本按选项回答失去灵活空间

访谈提纲的形式半结构化半结构化并不是单一的状态，它是介于非结构化和结构化之间的多种状态。非结构化结构化半结构化

访谈提纲的形式半结构化话题细化到什么程度，话题和问题顺序是否都一一进行安排。访谈者根据访谈的实际需要和自己的能力驾驭范围进行灵活处理。

访谈提纲的形式半结构化保证深入推进的访谈可能发现一些事