护理暴力的补救个案.doc

一例老年慢性病患者护理暴力事件的补救与反思个案护理

一、患者基本情况

患者信息：患者王某，女，78岁，独居，退休教师。

主要诊断：2型糖尿病、高血压3级（极高危）、阿尔茨海默病（轻度）。

既往史：无重大手术史，否认药物过敏史。

社会支持系统：子女定居国外，日常由社区居家护理员定期上门提供基础护理服务。

精神状态：近期因记忆力减退、自理能力下降，出现焦虑、易怒情绪，对护理服务配合度较低。

二、护理暴力事件经过

事件背景：2025年3月15日上午9时，社区护理员李某按计划上门为王某进行血糖监测及胰岛素注射。王某因前一晚失眠，情绪烦躁，拒绝配合护理操作。

暴力行为发生：李某在多次劝说无效后，言语中带