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2026中小学校校园欺凌突发事件应急预案

为有效预防和妥善处置中小学校园欺凌突发事件，保障学生身心健康与合法权益，维护校园安全稳定，根据《中华人民共和国未成年人保护法》《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规及相关政策要求，结合学校实际，制定本预案。本预案适用于校内及学校组织的校外活动中发生的学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段实施欺负、侮辱，造成另一方身体伤害、财产损失或精神损害的突发事件应急处置工作。

一、工作原则与目标

（一）预防为主，源头治理。坚持教育引导与日常监管并重，通过法治教育、心理健康教育、校园文化建设等方式，提升学生法治意识、规则意识和人际交往能力，从源头上减少欺凌行为发生。

（二）快速响应，科学处置。建立“发现-报告-干预-处置”全链条应急流程，确保事件发生后30分钟内启动应急响应，48小时内完成初步调查，72小时内形成处置方案，最大限度降低事件影响。

（三）保护隐私，尊重权益。严格保护受欺凌学生、目击者及涉事学生隐私，避免信息泄露导致二次伤害；遵循“教育为主、惩戒为辅”原则，对涉事学生实施分级干预，注重心理疏导与行为矫正。

（四）家校协同，社会联动。强化与家长的信息沟通，争取家庭支持；主动对接公安、司法、教育等部门及专业心理机构，形成多方协同的处置合力。

二、应急组织体系与职责

学校成立“校园欺凌突发事件应急处置领导小组”（以下简称“领导小组”），由校长任组长，分管安全副校长任副组长，成员包括德育处主任、安全办主任、心理教师、年级组长、法治副校长（由辖区民警兼任）及家长委员会代表。领导小组下设5个专项工作组，明确职责分工如下：

（一）综合协调组

由德育处主任牵头，成员包括办公室秘书、年级组长。负责统筹应急处置全程，协调各工作组任务；记录事件处置日志，整理汇总材料；对接上级教育行政部门，按要求上报信息。

（二）现场处置组

由安全办主任牵头，成员包括保安队长、涉事班级班主任、校医。负责第一时间赶赴现场，控制局面；隔离涉事学生，疏散无关人员；初步核查事件经过，固定现场证据（如监控录像、物证、目击者陈述）；联系120急救（如有人员受伤）及家长到场。

（三）心理干预组

由心理教师牵头，成员包括校医、外聘心理咨询师（与学校签约的专业机构人员）。负责对受欺凌学生、涉事学生及目击者开展心理评估，制定个性化干预方案；事件发生后24小时内完成首次心理疏导，1周内跟进回访，1个月内进行效果评估；对情绪严重失控的学生，协调转介至专业医疗机构。

（四）舆情应对组

由宣传专员牵头，成员包括信息中心主任、法治副校长。负责监测校内外舆情动态，通过学校官方微信公众号、家长群等渠道发布经领导小组审核的权威信息（避免泄露隐私）；对不实信息及时澄清，对恶意炒作行为协调网信部门依法处理。

（五）后勤保障组

由总务处主任牵头，成员包括后勤工作人员。负责提供应急处置所需物资（如急救箱、录音设备、隔离室钥匙）；保障隔离室、心理辅导室等场所正常使用；协调车辆接送受伤学生或家长。

三、预防与预警机制

（一）日常预防措施

1.教育引导：每学期开展“反校园欺凌”主题教育月活动，通过主题班会（每月1次）、法治讲座（每学期2次）、情景模拟演练（每学期1次）等形式，普及《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》相关条款，明确“欺凌行为”与“正常冲突”的界限；组织学生签订《反校园欺凌承诺书》，鼓励学生主动报告可疑行为。

2.隐患排查：建立“三级排查”制度——学生干部每日巡查（重点区域：厕所、操场角落、楼梯间、社团活动室），班主任每周排查（通过学生谈心、家长沟通、观察学生情绪变化），安全办每月联合德育处、心理教师开展全面排查（分析近3个月学生矛盾纠纷记录，识别“高风险学生”）。排查结果形成台账，对重点关注对象（如长期情绪低落、频繁与他人发生争执的学生）建立“一人一档”，由班主任、心理教师共同跟进。

3.家校联动：每学期召开2次“反欺凌”家长会，发放《家长指导手册》，指导家长关注子女异常表现（如抗拒上学、衣物破损、零花钱异常减少）；开通24小时家长热线（由德育处值班人员接听），鼓励家长及时反馈问题；建立班级家长群“信息审核”制度，避免群内传播不实欺凌信息。

（二）预警分级与响应

根据欺凌行为的严重程度及潜在风险，划分三级预警：

-黄色预警（一般风险）：学生之间出现言语冲突、轻微推搡等行为，未造成身体伤害或明显精神损害。处置要求：班主任24小时内约谈涉事学生及家长，开展批评教育；心理教师介入疏导；安全办备案。

-橙色预警（较高风险）：出现肢体殴打（未达轻微伤）、财物损毁（价值500元以下）、网络诽谤（传播范围限于班级群）等行为。处置要求：领导小组24小时