医院医务科医疗纠纷调解应急演练脚本（2篇）.docx

医院医务科医疗纠纷调解应急演练脚本（2篇）

演练脚本一：术后并发症引发的医疗纠纷调解应急演练

演练时间：工作日上午9:30-11:00

演练地点：医院医务科调解室、普外科病区、监控室

参演人员：

-患方：患者家属张女士（情绪激动）、陪同家属李先生（相对理性）

-医方：医务科调解专员王专员、普外科主任刘主任、管床医生赵医生、责任护士陈护士、医院法律顾问周律师

-后勤保障：监控室工作人员小吴、行政值班人员小郑

9:30模拟纠纷触发

普外科病区护士站，张女士手持患者术后复查报告，情绪激动地拍着护士台台面：“你们怎么回事？我爸做个胆囊切除手术，现在怎么会出现胆管损伤？术前你们说这是小手术，绝