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医院突发暴雪应急处置演练脚本（2篇）

第一篇：综合院区突发暴雪应急处置演练脚本

时间：12月15日14:30-16:00

地点：XX医院门诊楼、住院楼、急诊通道、停车场、室外核酸采样点（已改造为临时发热筛查点）、后勤物资库房

参演人员：应急指挥中心成员（院长、分管医疗、后勤副院长）、医务科、护理部、门诊办公室、急诊科、各临床科室医护代表、后勤保障科（水电班、保洁组、绿化组）、保卫科、信息科、患者及家属模拟人员

14:30演练启动

应急指挥中心监控大屏弹出气象预警弹窗：“市气象台升级暴雪红色预警，未来3小时内降雪量将达15毫米以上，积雪深度预计超过20厘米，伴随6-8级西北风”。同时，保卫科巡逻人员通过对讲机向指挥中心“门诊楼前广场积雪已达8厘米，入口坡道出现结冰迹象，有一名老年患者不慎滑倒”。

指挥中心院长立即下达一级应急响应指令：“各应急小组立即启动《突发暴雪灾害应急预案》，医务科牵头保障医疗秩序，后勤科优先处理重点区域积雪结冰，保卫科负责人员疏散与秩序维护，信息科确保通讯与系统稳定，各科室立即开展风险排查”。

14:32医疗救治组行动

急诊科接到门诊办公室电话后，立即派出2名医护人员携带轮椅、担架及急救药品前往门诊楼前广场。到达现场后，医护人员迅速为滑倒的老年患者测量血压、检查四肢活动度，初步判断为左侧踝关节扭伤，无骨折迹象。医护人员将患者转移至平车，用毛毯包裹保暖，同时安抚患者情绪：“大爷您别着急，我们先带您去急诊做个详细检查，现在雪大，我们会小心护送您”。

与此同时，护理部主任通过内部工作群发布通知：“各科室立即清点应急药品、吸氧设备及保暖物资，老年病科、儿科等重点科室需增加巡视频次，做好患者保暖工作；骨科、创伤外科预留2张应急床位，准备接收可能出现的暴雪相关外伤患者”。老年病科护士立即为病房内的卧床患者增加毛毯，检查暖风机运行状态，对行动不便的患者，协助其在床上完成生活护理，避免外出。

14:38后勤保障组行动

后勤科主任将12名后勤人员分为3个小组：第一组负责门诊、急诊入口及住院楼坡道的除雪除冰，配备融雪盐、推雪铲、防滑草垫；第二组负责院区主要道路及救护车通道的清雪，使用大型扫雪车配合人工清扫；第三组负责水电暖设施排查，重点检查住院楼楼顶排水口、室外管线及中央空调机组。

第一组到达门诊楼入口坡道后，发现结冰区域约10平方米，立即在坡道两侧设置“小心地滑”警示标识，2名人员用铁锹铲除冰层，3名人员均匀撒布融雪盐，随后铺设防滑草垫。清扫过程中，一名后勤人员发现草垫数量不足，立即通过对讲机向后勤科主任报告，后勤科主任随即协调库房紧急调运20卷防滑草垫，10分钟内送达现场。

第三组水电班人员爬上住院楼楼顶，清理排水口处的积雪与杂物，避免积雪融化后倒灌进入楼层。检查中央空调机组时，发现室外机散热片被积雪覆盖，工作人员立即用高压空气枪吹除积雪，并用保温棉包裹室外管线，确保机组正常运行。同时，工作人员逐层检查病房卫生间的热水供应情况，确保患者洗漱不受影响。

14:45安全保卫与疏散组行动

保卫科组织6名安保人员在门诊楼、住院楼各入口设置引导岗，引导患者及家属从防滑通道进入院区。在门诊楼挂号收费窗口前，安保人员维持排队秩序：“请大家保持一米距离，雪天路滑，注意脚下安全，窗口已增设临时收费通道，大家可以分散排队”。

同时，保卫科科长带领2名安保人员前往室外临时发热筛查点，该筛查点为临时搭建的板房，由于风力较大，板房一侧的固定绳索出现松动。安保人员立即用备用钢绳重新固定板房，同时将筛查点内的2名发热患者转移至急诊楼内的临时发热诊室，避免板房倒塌造成人员受伤。转移过程中，安保人员为患者穿戴好棉大衣，提醒患者佩戴好口罩：“现在外面风大，我们带您去里面的诊室，那里更暖和，也更安全”。

14:50信息与通讯保障组行动

信息科主任发现部分科室的无线网络信号出现波动，立即安排2名工程师前往门诊楼、住院楼的弱电井检查设备。工程师发现由于室外温度过低，部分交换机出现运行不稳定情况，立即开启设备保温装置，并重启故障交换机。同时，信息科通过短信平台向全院患者发送提醒：“尊敬的患者朋友，目前我市遭遇强暴雪天气，我院门诊、急诊正常开诊，建议您尽量选择线上问诊，如需到院，请务必注意出行安全，院区入口已铺设防滑设施”。

此外，信息科还为指挥中心搭建了实时监控画面，将门诊楼前、急诊通道、住院楼楼顶等重点区域的监控视频接入指挥中心大屏，方便指挥人员实时掌握各区域情况。

15:05重点区域排查与特殊情况处理

儿科护士长在排查病房时发现，一名刚满1岁的患儿出现轻微发热症状，且家属未携带足够的保暖衣物。护士长立即从科室应急物资柜中取出全新的婴儿棉衣，为患儿穿上，同时联系营养科为患儿准备温热的米汤。家属感动地说：“谢谢护士同志，出门的时候没料到雪会这么大，还好