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2026年酒店管理（酒店信息化管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1.酒店信息化管理的核心是（）

A.提高服务质量B.提升运营效率C.数据的有效利用D.满足顾客需求

2.以下哪项不属于酒店信息化管理系统的功能模块（）

A.客房预订系统B.财务管理系统C.员工培训管理D.餐饮管理系统

3.酒店利用大数据分析顾客偏好，主要目的是（）

A.增加酒店收入B.提升顾客满意度C.优化营销策略D.降低运营成本

4.酒店无线网络覆盖的稳定性对顾客体验至关重要，其主要影响因素不包括（）

A.路由器性能B.网络带宽C.酒店建筑结构D.员工服务态度

5.智能化客房控制系统可以实现的功能不包括（）

A.自动调节室温B.智能灯光控制C.客房清洁提醒D.电视节目推荐

6.酒店信息化管理中，数据安全的关键措施是（）

A.定期备份数据B.设置复杂密码C.安装防火墙D.以上都是

7.酒店预订网站的用户界面设计应注重（）

A.美观大