成为懂人性的HR：了解气质性格’有效管理不同类型的员工.pptxVIP

Part04

了解“气质性格”：有效管理不同类型的员工

01

案例分析

03

行动策略

心理学解释

02

王欢刚跳槽成为一家公司的HR负责人。

HR团队里既有老员工，也有他亲自招进来的新员工，下属们的性格、风格各异。

同时因为刚入职不久，还要和各部门负责人打交道，处理好人际关系，他想通过一些

工具尽快熟悉团队里每个人的不同情况，让团队管理更有效，也让跨部门沟通更顺畅。

为什么王欢为团队管理犯愁（管事容易管人难）的原因：

刚入新公司，对人员不熟悉；千人千面，每个人都有自己不同的气质、风格；

不同气质和性格的人，相处模式和管理手段是不一样的。

有效管理的前提，得先对人敏感，了解人与人之间的差异，尤其是了解人的不同“气质和性格”。

定义：气质是指一个人典型和稳定的心理活动的动力特征，它不以活动目的和内容为转移。

特点：气质在人的心理活动和行为活动中表现出来，具有某种气质类型的人，经常会在内容不同的活动中显示出同样的动力特点。

具有极大的稳定性，不为人的活动目的、动机和内容所制约。并随环境与教育的影响下，会有某种程度上的改变。

定义：性格是指一个人的稳定态度及习惯化了的行为方式的心理特征，它是人格结构中的重要组成部分，

是个人有关社会规范、伦理道德方面的各种习性的总称。

特点：是一个人后天形成的道德