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8月电子商务商务考试题含参考答案解析

一、单选题共（40题，每题1分，共40分）

1.世界上最早的电子钱包统出现在（）

0

A、美国

B、中国

C、英国

D、澳大利亚

正确答案：C

2.）（类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的

社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软

件、实时股市信息等。

A、优质优价信息

B、标准收费信息

C、低收费信息

D、免费信息

正确答案：D

答案解析：免费信息是信息服务商为扩大影响、获社会效益回报而

推出的，像在线免费软件、实时股市信息等属于免费信息范畴。

3.以下产品或服务不适合在网上销售的是（）?

A、服饰类

B、医疗诊断咨询

C、电脑硬软件

D、日用品

正确答案：B

答案解析：医疗诊断咨询涉及专业医疗判断和诊断，需要医生面对

面与患者交流、进行检查等，无法仅通过网络完成，不适合在网上

销售。日用品、电脑硬软件、服饰类都可以通过网络展示产品信息、

接受订单等方式进行销售。

4.物流活动包括（）。

Av商品咨询

B、售后服务

C、下订单

D、配送

正确答案：D

答案解析：物流活动包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、

配送、信息处理等。售后服务是产品销售后的一列服务活动；商

品咨询是关于商品信息的询问解答；下订单是购买行为的一个环节,

它们都不属于物流活动本身，而配送是物流活动的重要组成部分。

5.以美国劳特朋(lauterbom)为代表的营销专家提出了著名的4c

理论，包括顾客、成本、便利和()。

A、沟通

B\产品

C、价格

D、渠道

正确答案：A

答案解析：4C理论以消费者需求为导向，包含顾客(Customer)、

成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。所

以答案选A。

6.电子商务的“四流”中，处于领导和核心地位的是()。

A、资金流

B、信息流

C、商流

D、物流

正确答案：C

7.银行卡按照结算方式划分，可以分为借记卡和()。

A、IC卡

B、国际卡

C、贷记卡

D、个人卡

正确答案：C

答案解析：银行卡按照结算方式划分，可分为借记卡和贷记卡。借

记卡是先存款后使用，不具备透支功能；贷记卡是发卡银行给予持

卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款。IC卡

是按信息载体分类；国际卡是按发卡对象等分类；人卡是按发行

对象分类。

8.电子邮件广告最大的特点是（）?

A、针对性强

B、成本较高

C、效率高

D、内容不受限制

正确答案：A

答案解析：电子邮件广告最大的特点是针对性强。它可以根据用户

的各种信息，如年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯等进行精准推送,

将广告内容准确地传达给目标受众，从而提高广告的效果和转化率。

相比其他广告形式，其成本相对较低，内容通常也会受到一定限制

以确保目标性，效率高低因多种因素而异，并非其最突出特点。

9.从供应链角度，整合不同资源和技术的物流外包方式是（）。

A、电子物流

B、第三方物流

C、物流业务外包

D、第四方物流

正确答案：D

答案解析：第四方物流是从供应链角度，整合不同资源和技术的物

流外包方式。它通过对供应链物流系统进行整体规划、设计和实施,

将供应链上的各环节进行有效整合，实现物流资源的优化配置和

高效运作，从而为客户提供全面的供应链解决方案。电子物流主要

侧重于利用电子信息技术实现物流信息的电子化管理等；物流业务

外包是较为宽泛的概念，未明确突出整合不同资源和技术这一特点;

第三方物流主要是为客户提供物流服务，在资源整合和技术整合方

面不如第四方物流全面和深入。

10.税收电子化主要包括电子申报和（）。

A、电子贸易

B、电子缴税

C、电子合同

D、电子订单

正确