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旅游景区环境卫生管理办法实施细则

第一条为规范旅游景区环境卫生管理，营造整洁、舒适、生态的游览环境，依据《城市环境卫生管理条例》《旅游景区质量等级的划分与评定》等相关法规标准，结合景区实际，制定本实施细则。本细则适用于景区范围内公共区域、经营场所及游客活动区域的环境卫生管理，涵盖清扫保洁、垃圾收运、设施维护、污染防治等全流程管理。

第二条管理责任体系

（一）景区管理机构为环境卫生管理责任主体，设立专职环卫管理部门（以下简称“环卫部”），负责统筹规划、监督考核及应急处置。环卫部需配备不少于3名专职管理人员，其中至少1名具备3年以上环卫管理经验。

（二）景区内餐饮、住宿、零售等经营单位（含租赁商户）为环境卫生直接责任单位，需与景区管理机构签订《环境卫生责任书》，明确“门前三包”责任（包卫生、包秩序、包绿化），责任范围延伸至经营场所外延2米区域。

（三）环卫作业实行“网格化管理”，将景区划分为核心游览区（含主步道、观景平台、休憩区）、商业服务区（含餐饮街、购物点）、生态保育区（含山林、水域、湿地）、交通接驳区（含停车场、观光车站点）4类网格，每网格配备1-2名专职保洁员，明确责任边界及作业标准。

（四）游客需遵守《文明游览公约》，履行“垃圾随身带”义务，禁止随意丢弃果皮、纸屑、饮料瓶等废弃物；对儿童、老人等行为能力受限者，同行人员需承担监护责任。

第三条清扫保洁作业标准

（一）核心游览区

1.主步道（宽度≥2米，日均客流量≥2000人次）：每日5:30-6:30完成普扫（清除积尘、落叶、杂物），8:00-18:00实行“两班轮岗+动态巡查”，每小时至少巡查1次，重点清理烟头、食品包装袋等零星垃圾；次步道（宽度＜2米，日均客流量＜1000人次）：每日6:00-7:00普扫，9:00-17:00每2小时巡查1次，保持无明显垃圾。

2.观景平台及休憩区（含座椅、护栏、标识牌）：每日7:00前完成普扫，9:00-18:00每小时擦拭座椅表面（使用中性清洁剂，抹布每日更换4次），护栏及标识牌每周三、六各清洗1次（高压水枪配合软刷，避免损伤漆面）。

3.台阶、坡道：主游览线台阶（步数≥50级）每日6:00-7:00冲洗（使用可降解清洁剂），雨季后增加1次防滑处理（铺设防滑垫或涂刷防滑剂）；非主游览线台阶每周五冲洗1次，重点清理苔藓、泥渍。

（二）商业服务区

1.餐饮经营区域：地面需铺设防油地垫，每日闭店后30分钟内完成油污清理（使用专用除油剂，禁止直接排入下水道）；餐厨垃圾需分类装入带盖垃圾桶（垃圾桶容量≥120L），桶身每日清洗1次，周边地面无污渍、无积水。

2.零售摊点：摊位周边2米范围内需设置可回收物、其他垃圾双分类垃圾桶，每2小时检查1次，垃圾超过桶身3/4时立即清运；摊点台面每日收摊后用消毒水擦拭（配比1:500），防止食品残渣霉变。

3.公共休息座椅（商业区域）：每2小时清洁1次，重点清理食物残渣、饮料渍；夏季（6-9月）每日10:00、15:00各喷洒1次防蚊液（含避蚊胺≤5%）。

（三）生态保育区

1.山林步道：每日7:00-8:00普扫，重点清理枯枝、塑料袋等非自然垃圾；禁止使用除草剂、杀虫剂，落叶、草屑等自然垃圾就地堆肥（堆肥区需远离步道5米以上，设置隔离网）。

2.水域区域（湖泊、溪流）：每日8:00-10:00、15:00-17:00各巡查1次，使用网兜打捞水面漂浮物（含落叶、塑料瓶），打捞频率根据客流量调整（节假日每小时1次）；岸边5米范围内禁止堆放垃圾，石块缝隙垃圾需用长柄夹捡拾。

3.湿地及草坪：每周三、六各巡查1次，清理宠物粪便（设置“禁止宠物入内”标识）、烟头等人为垃圾；草坪修剪产生的草屑需当日清运，禁止焚烧。

（四）交通接驳区

1.停车场：地面每日6:00-7:00冲洗（高压水枪，避免污水流入排水口），8:00-18:00每2小时巡查1次，清理车窗丢弃的纸巾、饮料瓶；车位线每季度补划1次，保持清晰。

2.观光车站点：站台地面每小时清扫1次，候车座椅每2小时擦拭1次；车辆停靠区域每日收班后冲洗，重点清理轮胎印、泥渍。

第四条垃圾收运与分类管理

（一）分类标准：按照“可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾”四分类执行，可回收物细化为纸张、塑料、玻璃、金属、织物5类，厨余垃圾包含游客丢弃的水果皮、面包屑等易腐垃圾，有害垃圾包括电池、过期药品等。

（二）容器设置：

1.核心游览区每50米设置1组分类垃圾桶（可回收物+其他垃圾），商业服务区每30米设置1组（可回收物+厨余垃圾+其他垃圾），生态保育区每100米设置1组（仅其他垃圾，避免吸引动物）。

2.垃圾桶需统一标识（图文结合，字体≥24号），高度≤1.2米（防儿童