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2026年公司质量月质量知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪项是ISO9001:2015标准的核心要求？

A.产品价格最低

B.满足顾客要求并增强顾客满意

C.员工数量最大化

D.缩短生产周期

答案：B

2.PDCA循环中“C”代表的阶段是？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

3.六西格玛管理的核心目标是？

A.将缺陷率控制在百万分之3.4以内

B.提高生产速度

C.减少原材料使用

D.降低员工培训成本

答案：A

4.以下哪项属于质量成本中的“内部失败成本”？

A.客户退货造成的损失

B.生产过程中废品的返工费用

C.产品出厂前的检验费用

D.供应商质量审核费用

答案：B

5.5S管理中“整顿”的核心要求是？

A.区分必要与不必要物品

B.明确物品放置位置与标识

C.保持工作环境清洁

D.养成良好工作习惯

答案：B

6.QC七大工具中，用于分析质量特性与影响因素之间因果关系的是？

A.直方图

B.因果图（鱼骨图）

C.控制图

D.排列图

答案：B

7.生产过程中，“首件检验”的主要目