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县中医医院医疗乱象专项整治行动实施方案

一、工作目标

以规范医疗服务行为、维护患者合法权益、保障医疗质量安全为核心，聚焦县中医医院当前存在的突出问题，通过专项整治实现“五个提升”：一是诊疗行为规范率提升至98%以上，中医特色疗法合理应用率达100%；二是药械管理合规率达100%，中药饮片质量抽检合格率保持100%；三是医疗收费准确率提升至99.5%以上，医保基金使用违规问题动态清零；四是患者投诉处理及时率达100%，满意度较整治前提升5个百分点；五是医务人员廉洁从业知晓率达100%，“红包”“回扣”等问题线索年度零新增。通过3个月集中整治与长期巩固，构建“制度完备、执行严格、监督有力”的医疗服务管理体系，推动医院高质量发展。

二、整治重点与具体措施

（一）规范诊疗行为，严守质量安全底线

1.强化中医辨证施治规范。重点整治“以西代中”“辨证施护流于形式”等问题：

-医务科牵头制定《中医优势病种诊疗规范（2023版）》，涵盖中风、痹症、脾胃病等10个本院常见中医优势病种，明确“四诊合参”记录要求（舌脉描述需具体到舌色、苔质，脉象需区分浮沉迟数）、中医治则治法选择依据（如风寒感冒禁用辛凉解表药）、中医特色疗法组合标准（如腰椎间盘突出症需结合针灸+推拿+中药塌渍，禁止单一使用理疗替代）。

-每月抽取50份门诊病历、30份住院病历，由院内外中医