市场营销的内涵与理念课件.pptVIP

市場行銷的內涵與理念一、感性認識市場行銷（一）世界市場行銷的產生與發展1.交換與貿易：起源階段（19世紀及以前）2.推銷與廣告：形成階段（19世紀末-20世紀初）3.現代行銷：發展階段（20世紀30年代-80年代）4.數位化行銷：發展新階段（20世紀90年代至今）(二)中國市場行銷的產生與發展1．儒商與古代商業：起源階段（清代及以前）2．民族工商業：啟蒙階段（1911年-1949年）3．改革開放：復蘇階段（1978年-1989年）4．行銷熱潮：發展階段（1990-1999）5．理性與變革：發展新階段（2000年至今）二、市場行銷的內涵（一）市場行銷的定義

正如在導言的市場行銷漫畫中講到的，行銷有兩種魔法：一是通過廣告、推銷、促銷，讓有貨幣的人找到有產品的人；二是看看有貨幣的人想要什麼，生產出他們需要的商品然後賣給他們。管理大師彼得德魯克說：“行銷的目的是使推銷成為不必要”。整個市場行銷的“冰山”如圖，海平面以下看不見的行銷活動是才是現代市場行銷的重點。廣告推銷定位服務產品物流管道調研戰略價格圖1-2市場行銷的“冰山”（一）市場行銷的定義（續）市場行銷的定義是“企業為從顧客處獲得利益回報而為顧客創造價值並與之建立穩固關係的過程。”