情通则理达教学资料.pptxVIP

欢迎走进心理课堂;情通则理达;游戏体验;情绪刺激;一个前提：觉察调控自己的情绪。只有保持理智，智慧才待会在你身边。

一个方向：牢记沟通的目标和需要，沟通才不会偏离方向。

一个立场：保持客观公正的立场，你才值得对方信任。

一个起点：识别并关注对方情绪，先处理情绪再处理好事情，迈好沟通第一步。

一个步骤：先处理原生情绪，次生情绪就缓解了。;情商主要靠后天学习;请仔细回忆给你留下深刻印象的一次沟通经历，当时是及时觉察并调控了自己的情绪，同时意识到对方的情绪，最终实现了双赢沟通？还是没有觉察到自己的情绪，或者没有意识到对方的情绪，导致沟通不畅？

如是前者，你当时是怎么觉察和调控自己情绪的？又是怎样疏通对方情绪的？

如是后者，你当时的情绪是怎样的？其实你需要的是什么？对方的情绪是怎样的？其实对方需要的是什么？;觉察和调控自己的情绪

识别和疏通对方的情绪;一句话谈收获;;感谢参与分享