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XX医院健康管理随访中心信息化平台采购需求

一、项目概况：

1.1总体目标：为解决院内随访工作存在的一系列问题，通过采购健康管理

随访中心信息化平台降低随访人员的工作量，提高工作效率，改善患者就医体验,

强化随访管理，满足医院随访管理工作要求。

1.2采购清单

序号货物名称数量

1健康管理随访中心信息化平台1套

1.3交货期：合同签订后2个月内

1.4质保期：1年

二、技术要求

2.1★系统建设清单及范围:

序号系统功能应用范围

业务基础平所有临床科室、行办、监查室、体检中心、

1

台病案室、科教科

2满意度调查所有门诊、住院科室、行办、监查室

3医德医所有临床科室、职能科室、行办、监查室

4病区随访所有住院科室

5患者随体检随访体检中心

访系统

通用专病随

6有专病随访需求的门诊、住院科室

访

科研课题管

7所有临床科室、病案室、科教科

理

8健康宣教所有住院科室

9AI语音平台所有门诊、住院科室

1

2.2功能要求

2.2.1业务基础平台

2.2.1.1数据接口：院内系统对接：支持与医院HIS系统对接，实现患者信

息、就诊记录导入、列表查询与展现。

2.2.1.2我的桌面

2.2.1.2.1待办事项：针对不同用户，实现首页模块自定义配置显示模块，

包括随访管理、健康宣教、满意度调查、消息通知等待办事项。

2.2.1.2.2随访窗口：在随访窗口提供随访任务快捷处理入口，包括待随访、

随访异常任务、已完成、未完成任务入口。

2.2.1.2.3满意度调查窗口：在满意度调查窗口提供满意度调查快捷处理入

口，包括待随访、随访异常任务、已完成、未完成任务入口。

2.2.1.2.4健康宣教窗口：在健康宣教窗口提供宣教任务快捷处理入口，包

括未读、已宣教、已读、总数宣教任务入口。

2.2.1.2.5消息窗口：在我的消息窗口提供消息处理入口，包括未读、已读、

已处理、总数消息任务入口。

2.2.1.3患者基础档案

2.2.1.3.1患者健康档案：支持患者健康档案中查看患者个人信息，包括姓

名、性别、年龄、电话等基本信息；支持维护患者使用的联系方式，患者家属主

要联系人的电话号码信息。支持显示和查看患者全息综合信息，接时间倒序展示

历次门诊、住院、随访信息。

2.2.1.3.2医疗档案：医疗档案记录患者个人的历次门诊、住院等诊疗记录,

支持查看、编辑维护。在该患者所有诊疗记录内提供搜索查询。

2.2.1.3.3业务记录：业务管理记录患者个人的历次随访、异常随访、反馈、

电话、短信等业务记录，每个业务记录页面提供相应的功能项，在随访记录页面

提供电话联系患者功能；异常随访页面提供新建计划、设置处理状态功能；短信

记录页面提供短信发送功能。在该患者所有业务记录内提供搜索查询功能。

2

2.2.1.3.4门诊诊疗信息：查看患者历次门诊诊疗信息，包括就诊记录