市场调查方案设计课件.pptVIP

2025-10-231

市場調查方案設計

2025-10-232第一節

用戶市場資訊需求分析

2025-10-233一、用戶及其市場資訊需求分類用戶的涵義需要與服務結合起來理解，實際上，接受服務的主體就是用戶。當然，服務有各種各樣的，在此，我們主要討論資訊服務，即以資訊為內容的服務業務，其服務對象是對服務具有客觀需求的社會主體（包括社會組織和社會成員）。

2025-10-234在市場資訊服務中，用戶的涵義還具有更特殊的新意，它是指需要使用市場資訊作為組織生產經營活動的依據的企業、單位或個人。

2025-10-235（一）用戶分類1．按用戶工作所屬的學科範圍可分為社會科學用戶和自然科學用戶。2．按用戶的行業可分為工業、農業、建築業、商業、金融業、……等行業用戶。

2025-10-2363.按用戶的職業可分為國家領導人，決策、管理人員，科學家（包括自然科學家和社會科學家），工程師，醫生，作家，藝術家，生產、技術人員，軍事人員，商業人員，教師，學生等。

2025-10-2374.按用戶資訊需求的表達情況可分為正式用戶和潛在用戶。5.按用戶對資訊的使用情況可分為目前用戶、過去用戶和未來用戶。6.按用戶的能力和水準可分為初級用戶、中級用戶和高級用戶。

2025-10-2387.按用戶資訊