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2026年机关便民服务工作计划

2026年，机关便民服务工作以“便民、高效、精准、温暖”为核心，聚焦群众和企业急难愁盼问题，深化“放管服”改革，全面构建线上线下融合、重点群体覆盖、流程优化高效的便民服务体系，确保年度内实现“15分钟政务服务圈”城乡全覆盖、“一网通办”线上办理率达95%以上、群众和企业满意度达98%以上的总体目标，具体工作安排如下：

一、深化线上线下融合服务体系，打造全方位便民服务网络

（一）优化线下实体服务网点布局

1.标准化建设全覆盖：实现街道（乡镇）便民服务中心标准化达标率100%，社区（村）便民服务站覆盖率100%，统一服务标识、事项清单、办理流程和人员着装。每个便民