市场营销环境分析课件.pptVIP

企業（內部行銷環境）資源狀況：人員、資金、設備、技術、資訊管理水準：思想、機制、管理技能、文化1、消費者的購買力2、現實消費者的範圍、分佈及其自然與社會因素3、潛在消費者的範圍、分佈及其自然與社會因素4、商品的飽和程度以及現實或潛在消費者的主觀意向5、社會流行的趨勢與流行的消費觀念市場環境分析一、分析競爭對手的步驟（理解）1、確定競爭對手：（現存、潛在；未來、主要、次要）與本企業提供類似的產品或服務，並具有相似的目標顧客和產品價格的企業。聯想與戴爾在中國、可樂與百事在世界範圍、長虹與海信、樂百氏與娃哈哈在飲用水市場。2、收集競爭對手情報：可通過內部人員管道、情報購買、關係、媒體報導分析等。競爭環境分析收購競爭對手的垃圾購買競爭對手的產品，然後加以剖析匿名的參觀競爭對手的工廠。在港口或火車站記錄競爭對手的貨運數量從空中對競爭對手進行拍照，然後加以研究。分析競爭對手的招工合同分析競爭對手的招工廣告。詢問顧客或經銷商關於競爭對手產品的銷售狀況。派人參加競爭對手的經營或對主要顧客的經營。瞭解競爭對手的供應商，以瞭解其產量。以顧客的身份討價還價，以瞭解競爭對手的價格水準瞭解內容與競爭對手的顧客交談，以獲取情報。收買競爭對手以前的管理人員。通過諮詢人員參觀競爭對手的工廠來瞭解情況。收買競爭對手的職工。用假