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市場行銷環境

Problem1對環境的理解

何為行銷環境影響企業行銷活動能力及其目標實現的各種內、外部因素和力量。包括:微觀環境----與公司關係密切，直接影響到企業行銷能力的各種因素.宏觀環境----影響到整個微觀環境更廣泛的社會因素.

市場行銷環境因素經濟因素自然因素競爭者因素政策法制供應商—企業—中間商---顧客技術環境公眾社會文化因素人口因素

企業內部環境購買者行為供應商行銷仲介競爭者公眾1.政治環境2.經濟環境3.文化環境4.科技環境5.法律環境6.自然環境企業微觀環境宏觀環境

行銷環境的特徵1、客觀性：客觀存在2、差異性：國家、地區、經濟、文化、習慣等不同3、多變性：多變的因素為多種4、相關性：各因素相關聯很大。如非典時期，對旅遊、交通、餐飲、酒店影響很大

在不同時間對行銷環境的理解1、20世紀初：銷售市場2、30年代：工會、政府、行業協會3、60年代：自然生態、科學技術、社會文化4、90年代：政府的干預力、政治與法律環境5、21