养老院九防制度.doc

养老院九防制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《社会养老服务机构安全管理规范》等行业法律法规，参照《集团母公司内部控制管理办法》及企业内部风险防控专项要求制定。旨在规范养老院服务运营过程中的九项关键风险管控，提升服务安全性与合规水平，防范重大安全事件及运营风险，保障入住人员生命财产安全，维护企业声誉与可持续发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老院单位及全体员工，涵盖养老院日常运营管理、服务提供、设施维护、人员管理、物资采购、应急处置等所有业务场景。

第三条本制度下列术语含义：

（一）“九防专项管理”指针对养老院高风险领域，实施分级管