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养老院入住老人健康监测制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构服务规范》（GB/T35872）、《社会办医条例》等国家相关法律法规，以及集团母公司关于医疗健康领域风险防控、服务质量管理的指导意见，结合本公司养老院的实际运营需求，为规范入住老人健康监测工作，提升服务品质，防范专项风险，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老院及全体员工，涵盖入住老人健康档案建立、日常监测、异常处置、信息管理、应急响应等全流程健康监测活动，以及相关配套保障工作。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）“XX专项管理”指以入住老人健康监测为核心，通过系统性管理手段，实现健康数据采集、分析、预警、干预的闭环管理，确保老人健康安全的服务管理体系。

（二）“XX风险”指因健康监测工作疏漏或不当操作，可能导致的老人健康恶化、服务事故、合规问题等潜在危害。

（三）“XX合规”指健康监测各环节的操作符合国家法律法规、行业标准及公司内部制度要求，保障老人知情权、选择权及隐私权。

第四条入住老人健康监测工作应遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖原则：确保所有入住老人纳入健康监测范围，监测内容满足个性化与标准化需求。

（二）责任到人原则：明确各层级、各岗位健康监测责任，实现权责统一。