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道路客运突发事件现场处置专项应急预案

一、适用范围与事件定义

本预案适用于本辖区内注册运营的道路客运车辆（含省际、市际、县际及县内班车、包车、旅游客车）在运营过程中，因自然灾害、意外事故、人为破坏或乘客突发状况等引发的突发事件现场处置工作。事件定义为：造成或可能造成人员伤亡、车辆损毁、交通中断或较大社会影响的紧急情况，具体包括但不限于：

1.交通事故类：与其他车辆、行人、固定设施碰撞，或因爆胎、制动失效等引发的单方事故；

2.火灾/爆炸类：因电路故障、燃油泄漏、乘客携带危险品等引发的车辆起火或爆炸；

3.人员突发状况类：乘客或司乘人员突发心梗、中暑、外伤出血、群体性食物中毒等；

4.治安/公共安全类：乘客间冲突升级、暴力袭击司乘人员、非法劫持车辆等；

5.其他类：因恶劣天气（暴雨、结冰、团雾）、地质灾害（塌方、落石）导致的车辆被困或遇险。

二、事件分级与响应标准

根据事件严重程度、伤亡人数及社会影响，将突发事件分为四级，对应不同响应级别：

（一）特别重大事件（Ⅰ级）

符合以下任一条件：

-造成30人以上死亡，或100人以上重伤；

-车辆坠崖、落水等导致50人以上被困且无法自行脱困；

-引发跨区域交通干线中断24小时以上；

-涉及国际旅客或造成重大国际影响。

响应标准：启动省级应急联动机制，由省级交通