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旅游景区施工项目施工区间关于确保旅客安全的施工方案

一、项目基本概况

本次施工项目为XX5A级山岳景区西线服务品质升级工程，施工区间为202X年4月10日至202X年10月6日，总工期180天，施工范围涵盖：1.西线12.7公里游步道防滑改造、护栏升级；2.3处临崖观景平台结构加固、景观优化；3.2处三级旅游公厕新建、1处游客服务点改造。施工涉及路段占西线常规游览动线的32%，根据景区近3年客流统计数据，施工区间内西线日均过往游客1217人次，旺季（4-5月、9-10月）周末及法定节假日客流峰值可达3820人次/日，涉游安全管控压力较大。本次施工遵循“景区不闭园、游览不断线、安全零事故”的核心原则，所有管控措施围绕游客安全优先设计。

二、安全管控总体目标

1.责任事故零发生：施工期间实现涉游客伤亡责任事故、涉游客财产损失责任事件“双零”目标；

2.投诉管控达标：涉施工类游客投诉率低于0.01%，投诉处置完成率100%，游客满意度不低于95%；

3.隐患闭环管理：安全隐患排查覆盖率100%，隐患整改完成率100%，整改复查合格率100%；

4.合规作业达标：施工噪声、扬尘、作业时序100%符合景区管理规范及国家相关标准。

三、施工前前置安全准备工作

（一）全区域风险摸排评估

联合景区管委会、应急管理局、文旅局、消防救援大队、交通局等单位组成联合评估组，于施工前7天完成施工全区域风险点