63.地铁公交接驳应急处置.pptxVIP

城市轨道交通客运组织——地铁公交接驳应急处置

地铁公交接驳应急处置城市轨道交通安全管理是运营企业的核心任务。维持乘客秩序，保护乘客和员工生命安全，保护国家财产，减少经济损失，保护事故现场，以及尽快恢复服务。地铁公交接驳应急处置。

地铁公交接驳应急处置地铁行车中断时间超过15分钟时启动公交接驳的准备

地铁公交接驳应急处置公交接驳准备期行车值班员做好列车晚点及客流组织广播，提示乘客改乘其他交通工具；同时加强与行调及其他车站的联系，及时了解列车运行情况。客运值班员检查票款状况和《致乘客信》是否满足需求，如不足应及时增补，做好乘客服务工作。站务员做好站厅及站台区域的安全巡视和相关乘客服务工作。

地铁公交接驳应急处置启动公交接驳应急处置方案票亭岗打开边门放行乘客，无需回收单程票。

地铁公交接驳应急处置公交接驳应急处置方案行车值班员通知车站安保人员做好现场秩序维护，通知车站其他驻站人员协助车站工作。客运值班员负责地面接驳点工作，带齐备品，引导需乘坐应急公交接驳车的乘客到上/下行方向的应急接驳口候车。站台岗引导乘客离开站台，并做好宣传解释工作。票亭岗按相关票务政策热情地解答乘客疑问。

地铁公交接驳应急处置公交接驳应急处置过程中值班站长组织过程中与车控室保持联系，第一趟车到达以及乘客疏散完时报告车控室。第一趟车到达时，现场人员及时向车站报告公交接驳车到达的时间、车牌号及接驳方向。安排人员指引乘客到