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通过与客户协作实现战略客户的业务增长

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通过与客户协作实现战略客户的业务增长

介绍

对于销售领导者(以及销售人员自己)来说，年复一年地依靠大客户/战略客户来维持或推动业绩增长是很常见的。然而，随着客户选择的多样化、不断下降的客户忠诚度、更高的客户期望以及持续性的竞争威胁，在大客户身上原本可以预估到的业务订单都变得不确定了。通常情况下，客户的增长策略和规划都是由一系列独立活动组成的，但其中都缺少了一个关键的组成部分——客户的参与。

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