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企业员工公关活动违规处理办法

一、适用范围

本办法适用于公司全体在职员工（含试用期员工、劳务派遣人员）在执行或参与公关活动过程中发生的违规行为处理。本办法所称“公关活动”，指以公司名义或利用公司资源开展的以下类型活动：

1.媒体沟通（包括新闻发布会、媒体专访、社交媒体运营等）；

2.客户/合作伙伴接待（包括商务宴请、考察访问、合作签约仪式等）；

3.外部合作推广（包括展会参展、公益活动、品牌联名活动等）；

4.危机事件应对（包括舆情处理、投诉回应、突发事件对外声明等）；

5.其他经公司认定属于公关性质的对外互动行为。

二、违规行为界定

本办法所称“违规行为”，指员工在公关活动中违反公司规章制度、职业道德或法律法规，可能或已对公司声誉、经济利益、合作关系造成损害的行为。具体界定如下：

（一）信息管理违规

1.擅自发布未授权信息：未经公司品牌部、法务部或上级主管审批，通过个人或公司官方渠道（含社交媒体、自媒体账号）发布涉及公司战略规划、未公开财务数据、重大合作项目、未上市产品信息等敏感内容；

2.泄露敏感数据：在公关活动中向外部单位或个人（含合作方、媒体、客户）透露公司客户信息（如联系方式、消费记录）、技术参数、供应链细节、未公开的内部管理文件等；

3.传播不实信息：因主观疏忽或故意，在对外沟通中散布与事实不符的公司