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IT运行维护管理制度

第一章总则

第一条为了规范集团IT各项工作，使得相关工作具

有持续改善性及相互协作性，时加强IT运行维护管理工

作，提高工作效率，特制订本制度。

第二条参预设备和系统的维护人员包括信息部机

房值班人员、系统管理员、数据库管理员、网络管理员、

应用系统维护人员等，以下统称运维人员。

第三条设备和系统包括信息部负责管理和维护的主

机、存储、网络、系统软件操（作系统、数据库、中间件、

私有云等）、视频会议系统、公用应用软件（防病毒软件、

邮件系统公司门户网站等）、机房基础环境设施空（调、电

源等）和业务应用软件系统用（友NC系统、0A办公协

系统、内部门户Portal系统、招投标系统、档案管理系统、

网络商学院系统、情报信息化系统、审计业务系统等）。

第四条本细则合用于集团内信息系统的所有运维

人员。

第二章职责分工与授权审批

第五条总管理中心总监是集团信息系统分管领导，

其主要职责包括：

审批信息系统