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汽车营销技术课件：客户展厅接待.pptx

汽车营销技术课件：客户展厅接待.pptx

    汽车营销技术

    客户展厅接待

    客户展厅接待学习目标1．能够明确客户展厅接待标准销售流程中的目的和意义；2．能够了解客户来电接待流程；3．能够掌握电话接听的技巧；4．能够了解店内客户接待的主要流程与标准；5．能够掌握展厅接待的技巧；6．能够培养和提高学生在展厅接待中的分析能力，让客户能尽可能多地了解我们的车辆，以便以后能提高客户对我们产品的了解和增强客户对产品的满意度；7．能够演练演示店内接待的关键行为，使学生能够独立完成展厅的接待流程。建议课时4课时。

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