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汽车营销技术课件：客户需求分析.pptx

汽车营销技术课件：客户需求分析.pptx

    汽车营销技术

    客户需求分析

    客户需求分析学习目标1．能够理解“需求分析”的含义及其对购车的意义；2．能够正确运用倾听的技巧；3．能够正确运用提问的技巧；4．能够正确运用赞美的技巧；5．能够运用需求分析流程分析客户的购车需求。建议课时6课时。

    客户需求分析一、客户需求分析流程学习情境：客户李先生，30岁左右，第一次来店，之前致电咨询过，心里接受上限价格25万元，李先生今天开宝来前来。汽车销售顾问按照客户需求分析流程，了解了李先生本次购车的需求。

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