高二年级《高等教育出版社第3版》《服务礼仪》《导游迎送礼仪》PPT.pptxVIP

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  • 2026-04-15 发布于河南
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高二年级《高等教育出版社第3版》《服务礼仪》《导游迎送礼仪》PPT.pptx

迎来往送·导游迎送礼仪;观看香港导游阿珍的视频,思考她错在哪里?;思考:;导游的职业性质:;导游工作过程中应该遵循的基本礼仪原则:;一、我来做导游;导游应该做好的迎客服务准备:;;;;导游形象展示:;导游形象展示:;错误导游形象展示:;错误导游形象展示:;导游应如何做好“出面”的准备?

;二、我来接游客;导游接站礼仪要求:;导游接站礼仪要求:;导游接站礼仪要求:;;三、我来送客人;导游送站礼仪要求:;;;课堂小结:;课后作业:

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