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旅游景区母婴室管理制度

为规范旅游景区母婴室管理，保障母婴群体使用安全与体验，依据《母婴设施建设和管理指导意见》及景区实际运营需求，结合婴幼儿生理特点与母亲哺乳需求，制定本管理制度。本制度适用于景区内所有母婴室（含临时设置的应急母婴点），涵盖设施维护、卫生保障、服务规范、安全监管及持续改进等全流程管理要求。

一、设施配置与维护管理

（一）基础配置标准

1.空间与功能分区：母婴室使用面积不低于15平方米（客流量日均5000人以上的景区，面积不低于20平方米），采用独立封闭设计，入口处设置明显标识（含盲文提示）。功能区划分为哺乳区、换尿布区、休息区、物品存放区，各区域间设置软性隔断（如可移动纱帘），确保隐私性。哺乳区设置独立隔断间（单人间），每间面积不小于1.5米×1.5米，隔断高度不低于1.8米，材质需隔音、防火（符合B1级防火标准）；换尿布区与哺乳区物理分离，避免交叉干扰。

2.核心设施要求：

哺乳座椅：采用可调节式软包座椅（座高45-50厘米，靠背角度0-120°可调），材质为食品级硅胶或防污绒布（可拆洗），座椅边缘做圆弧处理（半径≥2厘米），承重≥150kg，每间哺乳隔断配备1-2个。

换尿布台：固定于墙面，台面高度80-85厘米（符合成人站立操作高度），材质为食品级PP塑料或304不锈钢（表面光滑无毛刺），台面铺可更换一次性防水垫（每使用1次更换1张），边